Pagamenti e Metodi di Pagamento

Rendere l'acquisto dei tuoi occhiali da sole di lusso facile come indossarli. Molteplici metodi di pagamento sicuri, elaborazione conforme a PCI-DSS Level 1 e supporto 24 ore su 24.

Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti con carta sono crittografati e protetti tramite Stripe, il nostro processore di pagamento conforme a PCI-DSS Level 1.

Carte di Credito e Debito: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Portafogli Digitali: Apple Pay (iPhone, iPad, Mac) e Google Pay (Android, web) memorizzano le informazioni della tua carta in modo sicuro sul tuo dispositivo.

Valuta di Pagamento: Tutti i prezzi in EUR (Euro). La tua banca gestisce la conversione valutaria se acquisti da fuori dall'Eurozona.

Checkout Sicuro

Sicurezza del Pagamento

La tua sicurezza è la nostra priorità. Proteggiamo i tuoi dati con:

• Crittografia HTTPS/TLS per tutti i dati in transito
• Conformità PCI-DSS Level 1 (standard di sicurezza più elevato)
• Rilevamento frodi di Stripe con monitoraggio in tempo reale
• Nessuna memorizzazione di carte sui nostri server (Stripe gestisce tutti i dati di pagamento)
• La sicurezza della tua banca protegge anche la tua transazione

Mantieni i dettagli della tua carta riservati, controlla regolarmente i tuoi estratti conto e segnala immediatamente attività sospette.

Fatture e Valuta

Fattura dell'ordine: La tua email di conferma include tutti i dettagli dell'acquisto e serve come tua ricevuta.

IVA e tasse: Tutti i prezzi includono l'IVA dove applicabile, calcolata in base all'indirizzo di spedizione.

Fatture aziendali: Inviaci un'email con il numero del tuo ordine, il nome dell'azienda, l'indirizzo e il numero di partita IVA. Forniamo fatture professionali entro 24 ore.

Valuta: Tutti i pagamenti in EUR (Euro). La tua banca gestisce la conversione se paghi da fuori dall'Eurozona. Le commissioni di conversione (tipicamente 1-3%) sono impostate dalla tua banca, non da noi.

Ordini e Rimborsi

Vuoi annullare prima della spedizione? Inviaci un'email con il numero del tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto. Annulleremo se non è ancora stato elaborato.

Dopo la spedizione? Usa il nostro facile processo di reso e cambio.

Rimborsi: Emessi al tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo reso. I fondi in genere appaiono nel tuo account 3-5 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Il rimborso non appare? Controlla la tempistica (5-10 giorni lavorativi), contatta la tua banca per una conferma e inviaci un'email se c'è un problema.

Problemi di Pagamento Comuni

::UAccordion{:items='{"label":"Pagamento rifiutato?", "content": "Verifica i dettagli della carta, controlla che l'indirizzo di fatturazione corrisponda ai tuoi registri bancari, assicurati di avere fondi sufficienti e contatta la tua banca se necessario. Prova un metodo di pagamento diverso."}, {"label": "Informazioni di carta non valide?", "content": "Controlla nuovamente il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Assicurati che il nome sulla tua carta corrisponda esattamente ai dettagli di fatturazione."}, {"label": "Verifica 3D Secure?", "content": "La tua banca potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva (codice SMS o email). Questa è una funzione di sicurezza - autorizza solo se riconosci la transazione."}, {"label": "Timeout del pagamento?", "content": "Se la tua sessione scade, aggiorna la pagina e riprova. Assicurati di avere una connessione internet stabile e completa il checkout entro 15 minuti."}, {"label": "Problemi con Apple Pay o Google Pay?", "content": "Assicurati che la tua carta sia registrata nell'app, il tuo dispositivo sia autenticato e tu abbia una connessione internet attiva."}'} ::

Domande Frequenti

Le mie informazioni di pagamento sono memorizzate? No. Stripe elabora tutti i dettagli della carta in modo sicuro. Memorizziamo solo le informazioni del tuo ordine (nome, indirizzo, email).

Posso utilizzare un indirizzo di fatturazione diverso? Sì, al momento del checkout puoi inserire un indirizzo di fatturazione diverso.

Accettate PayPal? Attualmente accettiamo solo carte di credito/debito, Apple Pay e Google Pay.

Posso dividere il pagamento su più carte? No, devi pagare con un metodo. Contattaci per accordi speciali.

Offrite piani di pagamento? Non attualmente. Contattaci per discutere le opzioni.

Come faccio a sapere che il pagamento è andato a buon fine? Conferma email istantanea con numero d'ordine. Controlla la cartella spam se non la vedi entro 5 minuti.

Posso salvare la mia carta? Non salviamo i dettagli della carta per motivi di sicurezza. Usa Apple Pay o Google Pay per memorizzare in modo sicuro le tue informazioni di pagamento sul tuo dispositivo.

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Versione: 1.2 | Ultimo Aggiornamento: 18 Gennaio 2026