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Información sobre las cookies y cómo las usamos en nuestro sitio web
Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, almacenamiento de sesión, píxeles de seguimiento) usamos en elevenspectacles.com, qué hacen y cómo puedes controlarlas. Complementa nuestra Política de Privacidad, que explica cómo tratamos los datos personales en general.
Tus opciones de un vistazo
En tu primera visita, nuestro banner de cookies te permite aceptar todo o abrir la Configuración, donde puedes rechazar todo o elegir por categoría. Hasta que elijas, solo se usan cookies estrictamente necesarias.
| Categoría | Qué cubre | Por defecto |
|---|---|---|
| Necesarias | Funcionamiento de la tienda, checkout, seguridad, tu elección de cookies | Siempre activas |
| Análisis | PostHog (modo completo) y Google Analytics 4 | Desactivado |
| Google Ads | Medición de conversiones y remarketing de Google Ads | Desactivado |
| Meta | Meta Pixel y Meta Conversions API | Desactivado |
| Pinterest Tag y Pinterest Conversions API | Desactivado |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en la Configuración de cookies, enlazada en el pie de cada página. Si retiras tu consentimiento, los scripts correspondientes se detienen y pedimos a los proveedores que dejen de usar los datos por nuestra cuenta; las cookies ya instaladas puedes borrarlas en tu navegador.
Señales de privacidad: si tu navegador envía una señal Global Privacy Control o Do Not Track y aún no has elegido, la tratamos como un rechazo de todas las categorías opcionales.
Tu elección se guarda durante 12 meses; después te volvemos a preguntar.
1. Estrictamente necesarias
Son necesarias para que el sitio web funcione o para prestar un servicio que solicitas, por lo que no requieren consentimiento (art. 5.3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas). Puedes bloquearlas en tu navegador, pero partes de la tienda, como la cesta o el checkout, dejarán de funcionar.
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
ncc_c, ncc_e | Cookie | Eleven Spectacles | Guardar si elegiste sobre las cookies y qué categorías permitiste | 12 meses |
i18n_redirected_eleven_spectacles | Cookie | Eleven Spectacles | Recordar tu idioma | 12 meses |
| Cesta, lista de deseos | Almacenamiento local | Eleven Spectacles | Conservar los artículos que añades | Hasta que los borres |
partner_session | Cookie | Eleven Spectacles | Mantener la sesión de los socios en el portal de socios (solo socios) | 7 días |
__stripe_mid, __stripe_sid | Cookie | Stripe | Prevención del fraude durante el pago (solo en el checkout) | 1 año / 30 minutos |
__cf_bm | Cookie | Cloudflare | Distinguir personas de bots maliciosos | 30 minutos |
| Caché sin conexión | Service worker | Eleven Spectacles | Guardar archivos del sitio y páginas visitadas para velocidad y uso sin conexión | Caduca automáticamente |
También guardamos dos valores de corta duración en el almacenamiento de sesión (se borran al cerrar la pestaña): los parámetros de campaña del enlace que te trajo a nuestro sitio (por ejemplo utm_source), para ver qué campañas generan pedidos, y una cola que reintenta enviar eventos tras un error de red. Solo se transmiten a un socio publicitario si has dado tu consentimiento a ese socio.
2. Análisis (requiere consentimiento)
PostHog
Proveedor: PostHog Inc., datos almacenados en la UE (eu.i.posthog.com)
Con tu consentimiento, PostHog guarda un identificador seudónimo en una cookie y en el almacenamiento local (ph_<project-key>_posthog, 12 meses) para reconocer visitas recurrentes. Registra páginas vistas, clics, salidas de página y errores técnicos, y graba una muestra de sesiones (cambios de pantalla, movimientos del ratón y clics) para ayudarnos a detectar problemas de usabilidad. El texto que escribes en formularios se enmascara en las grabaciones.
Sin tu consentimiento, PostHog funciona en modo sin cookies: no se guarda nada en tu dispositivo y las visitas se cuentan en los servidores de PostHog mediante un hash de tu dirección IP, tu navegador y un valor aleatorio que cambia a diario. La dirección IP no se guarda y las visitas no pueden vincularse entre días. No se graban sesiones. Para este modo nos basamos en nuestro interés legítimo en obtener estadísticas de visitas básicas y respetuosas con la privacidad (ver la Política de Privacidad).
Google Analytics 4
Proveedor: Google Ireland Ltd.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_ga | Distinguir visitantes | 2 años |
_ga_<ID> | Mantener el estado de la sesión actual | 2 años |
3. Google Ads (requiere consentimiento)
Proveedor: Google Ireland Ltd.
Google Ads mide si quienes hacen clic en nuestros anuncios acaban comprando, y permite a Google mostrar nuestros anuncios a personas que visitaron nuestro sitio.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_gcl_au | Vincular clics en anuncios con compras | 90 días |
Google también puede instalar cookies en sus propios dominios (como google.com) según su propia política.
Cómo funciona Google Consent Mode en nuestro sitio: antes de que se cargue la etiqueta de Google, le indicamos que todas las finalidades están denegadas. Después, Análisis y Google Ads se activan por separado según tu elección. Si solo permites uno de ellos, la etiqueta de Google se carga para esa finalidad; para la que rechazaste, Google no guarda cookies y solo recibe señales sin cookies (por ejemplo, que se vio una página), que usa para modelar estadísticas agregadas.
También puedes gestionar la configuración publicitaria de Google en Mi Centro de Anuncios de Google.
4. Meta (requiere consentimiento)
Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_fbp | Identificar el navegador para medir anuncios | 90 días |
_fbc | Guardar el identificador de clic cuando llegas desde un anuncio de Meta | 90 días |
Conversions API: además del Pixel en el navegador, enviamos algunos eventos, incluidas las compras, directamente desde nuestros servidores a Meta. En las compras se incluyen el importe del pedido, los productos y una versión cifrada con hash de tu correo, teléfono, nombre, ciudad, código postal y país; en otros eventos, tu dirección IP y tipo de navegador. Esto solo ocurre si has dado tu consentimiento a Meta; tu elección se registra en el checkout y se aplica también a estos eventos del servidor.
Meta puede usar estos datos para mostrarte nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mejorar la entrega de sus anuncios. Consulta la Política de privacidad de Meta.
5. Pinterest (requiere consentimiento)
Proveedor: Pinterest Europe Ltd.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
_pin_unauth | Identificar el navegador para medir anuncios | 12 meses |
_epik | Guardar el identificador de clic de anuncios de Pinterest | 12 meses |
Como con Meta, los eventos de compra pueden enviarse desde nuestros servidores a Pinterest, con el importe del pedido, los productos y datos de contacto cifrados con hash, pero solo si has dado tu consentimiento a Pinterest. Consulta la Política de privacidad de Pinterest.
Otras tecnologías que no usan cookies
- Monitorización de errores (Sentry): informa de errores técnicos sin nombres, cookies ni contenido de formularios. No guarda nada en tu dispositivo.
- Prueba virtual: las imágenes de la cámara se procesan solo en tu navegador y nunca salen de tu dispositivo. Consulta la Política de Privacidad.
- Entrega de contenido: las imágenes y algunos scripts se cargan desde Cloudflare, Google (ajax.googleapis.com, storage.googleapis.com) y jsDelivr. Estos proveedores reciben tu dirección IP en cualquier descarga, pero no instalan cookies a través de nuestro sitio.
Gestionar las cookies en tu navegador
Además de la Configuración de cookies, puedes ver, bloquear o borrar cookies en tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros / Borrar datos de navegación
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y datos del sitio
Si borras todas las cookies, el banner volverá a aparecer en tu próxima visita.
Transferencias internacionales
Google, Meta, Pinterest y Sentry pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están cubiertas por el EU-US Data Privacy Framework y/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás los detalles en la Política de Privacidad.
Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando añadimos, eliminamos o cambiamos una tecnología. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, el banner de cookies te volverá a preguntar.
Contacto
Preguntas sobre cookies: support@elevenspectacles.com (asunto "Cookie Policy Question").
También puedes contactar con la Comisión búlgara para la Protección de Datos Personales en cpdp.bg o con la autoridad de protección de datos de tu país.
Fecha de entrada en vigor: 5 de octubre de 2026
Versión anterior: 7 de enero de 2026
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