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title: "Política de Cookies"
description: "Información sobre las cookies y cómo las utilizamos en nuestro sitio web"
canonical_url: "https://elevenspectacles.com/es/resources/legal/cookie-policy"
last_updated: "2026-01-07"
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Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza Eleven Spectacles en nuestro sitio web y cómo puede gestionar sus preferencias de cookies.

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## ¿Qué Son las Cookies?

### Definición

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono inteligente) cuando visita un sitio web. Sirven para:

- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Realizar un seguimiento de su comportamiento de navegación
- Mejorar su experiencia de usuario
- Medir el rendimiento del sitio web
- Ofrecer publicidad dirigida

### Componentes de las Cookies

Una cookie normalmente contiene:

- **Nombre** - Identificador de la cookie
- **Valor** - Datos almacenados en la cookie
- **Dominio** - Sitio web que estableció la cookie
- **Ruta** - Ubicación en el sitio web donde se aplica la cookie
- **Caducidad** - Cuándo expira la cookie

### Tipos de Cookies por Duración

**Cookies de Sesión:**

- Se eliminan cuando cierra su navegador
- Almacenamiento temporal
- Se utilizan para bolsas de compra, sesiones de inicio de sesión

**Cookies Persistentes:**

- Permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador
- Se configuran para expirar en una fecha específica
- Se utilizan para recordar preferencias, información de inicio de sesión

---

## Cómo Utilizamos las Cookies

En Eleven Spectacles, respetamos su privacidad:

- **El seguimiento de análisis es sin cookies** y anónimo por defecto (no se necesita consentimiento)
- **Las cookies de marketing requieren su consentimiento explícito**
- Tiene control total a través de nuestra [Configuración de Cookies](/cookie-settings)

### Categorías de Cookies

Utilizamos cookies y seguimiento en las siguientes categorías:

---

## 1. Cookies Esenciales / Necesarias

### Qué Hacen

Las cookies esenciales son **necesarias** para que nuestro sitio web funcione correctamente. Permiten:

- Proceso de compra seguro
- Funcionalidad de la bolsa de compra
- Gestión de sesiones
- Inicio de sesión y seguridad de la cuenta
- Conservación de datos de formularios
- Equilibrio de carga

### Base Legal

Estas cookies son necesarias para la ejecución del contrato y NO requieren consentimiento según el RGPD. Siempre están habilitadas.

### Ejemplos

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      <strong>
        Cookie
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Propósito
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Duración
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Proveedor
      </strong>
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      ID de Sesión
    </td>
    
    <td>
      Mantiene su sesión de navegación
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Bolsa de Compra
    </td>
    
    <td>
      Almacena los artículos seleccionados
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Token de Seguridad
    </td>
    
    <td>
      Previene ataques CSRF
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Preferencia de Idioma
    </td>
    
    <td>
      Recuerda su elección de idioma
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Aplicación de HTTPS
    </td>
    
    <td>
      Garantiza una conexión segura
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

### Su Control

**No puede** desactivar las cookies esenciales, son necesarias para que el sitio web funcione. Sin embargo, la mayoría de los navegadores le permiten recibir notificaciones cuando se establecen cookies o rechazar todas las cookies (lo que puede afectar la funcionalidad del sitio web).

---

## 2. Cookies de Análisis

### Qué Hacen

Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Miden:

- Páginas visitadas
- Tiempo dedicado a cada página
- Patrones de clics y navegación
- Información del dispositivo y navegador
- Ubicación geográfica (anonimizada)
- Fuentes de referencia

### Cómo Utilizamos el Análisis

Utilizamos el análisis para:

- Identificar contenido popular
- Mejorar la usabilidad del sitio web
- Corregir páginas dañadas
- Optimizar el rendimiento
- Comprender patrones de comportamiento del usuario
- **De forma anónima** - NO identificamos a usuarios individuales

### Análisis PostHog (Seguimiento Sin Cookies)

**Proveedor:** PostHog (alojado en la UE)<br />

**Tipo:** Análisis sin cookies<br />

**Datos Recopilados:** Patrones de navegación anónimos<br />

**Base Legal:** Interés legítimo (conforme al RGPD)<br />

**Consentimiento Requerido:** No (anónimo por defecto)

**Cómo funciona:**

- Utiliza un hash del lado del servidor que preserva la privacidad en lugar de cookies
- Hash generado a partir de: dirección IP address, agente de usuario del navegador y sal rotativa diaria
- No puede rastrearle entre días ni identificarle personalmente
- Los datos están completamente anonimizados y agregados
- La sal diaria se elimina después del procesamiento de eventos

**Sus datos nunca:**

- Se venden a terceros
- Se utilizan para perfiles personales
- Se comparten con anunciantes
- Se rastrean entre sesiones o dispositivos

**Lo que lo hace respetuoso con la privacidad:**

- No se almacenan datos personales en su navegador
- No puede rastrearle en diferentes sitios web
- No puede vincular su actividad entre varios días
- El hash del servidor es irreversible: no podemos extraer su IP address o agente de usuario de él
- Cumple con el RGPD sin requerir consentimiento

### Su Control

**Opciones de exclusión:**

1. **Configuración de Cookies**: Visite [Configuración de Cookies](/cookie-settings) y desactive el seguimiento de análisis
2. **No Rastrear**: Active "No Rastrear" en la configuración de su navegador
3. **Configuración del Navegador**: Desactive JavaScript (puede afectar la funcionalidad del sitio web)
4. **Solicitud Directa**: Contáctenos en [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com) para solicitar la exclusión

Cuando se excluye, PostHog dejará de recopilar datos de análisis de sus visitas.

---

## 3. Cookies de Marketing y Publicidad

### Qué Hacen

Las cookies de marketing nos ayudan a ofrecer publicidad relevante y medir la efectividad de las campañas. Estas:

- Rastrean conversiones de anuncios
- Recuerdan sus intereses
- Muestran productos relevantes
- Miden el rendimiento de los anuncios
- Permiten campañas de remarketing

### Proveedores y Servicios

#### Google Tag Manager (GTM)

**Proveedor:** Google<br />

**Propósito:** Implementar etiquetas de marketing y rastrear eventos<br />

**Datos Recopilados:** Comportamiento del usuario, conversiones, interacciones<br />

**Retención:** Varía según las etiquetas específicas (normalmente 2 años)<br />

**Base Legal:** Consentimiento (requerido)

**Lo que GTM rastrea:**

- Visualizaciones de páginas y eventos
- Acciones de añadir a la bolsa
- Conversiones de compra
- Envíos de formularios
- Visualizaciones de vídeo

**Privacidad de Google:** [Política de Privacidad de Google](https://policies.google.com/privacy)

#### Cookies de Google Ads

**Proveedor:** Google<br />

**Propósito:** Medir la efectividad de la publicidad, mostrar anuncios relevantes<br />

**Datos Recopilados:** Datos de conversión, intereses de la audiencia, demografía<br />

**Retención:** 90+ días<br />

**Base Legal:** Consentimiento (requerido)

**Lo que Google Ads rastrea:**

- Clics e impresiones de anuncios
- Compras de productos
- Conversiones del sitio web
- Segmentación de audiencia

**Remarketing:** Google puede mostrarle anuncios de Eleven Spectacles en otros sitios web según su visita a nosotros.

**Privacidad de Google:** [Política de Privacidad de Google](https://policies.google.com/privacy)

#### Meta Pixel (Facebook Pixel)

**Proveedor:** Meta Platforms, Inc.<br />

**Propósito:** Medir la efectividad de la publicidad, rastrear conversiones, crear audiencias<br />

**Datos Recopilados:** Eventos de conversión, intereses de la audiencia, comportamiento de navegación<br />

**Retención:** 90+ días<br />

**Base Legal:** Consentimiento (requerido)

**Lo que Meta Pixel rastrea:**

- Visualizaciones de páginas e interacciones de usuarios
- Acciones de añadir a la bolsa
- Conversiones de compra y valores de transacción
- Envíos de formularios
- Generación de clientes potenciales

**Remarketing:** Meta puede mostrarle anuncios de Eleven Spectacles en Facebook e Instagram según su visita a nosotros. Meta utiliza estos datos para crear audiencias similares y ampliar su alcance.

**Privacidad de Meta:** [Política de Privacidad de Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/)

### Su Control

Las cookies de marketing **requieren su consentimiento**. Puede:

- Aceptar a través de nuestro banner de cookies
- Rechazar (no se colocan cookies de marketing)
- Gestionar las preferencias en cualquier momento en [Gestionar Cookies](/cookie-settings)
- Excluirse de los anuncios de Google en [Configuración de Anuncios de Google](https://adssettings.google.com)

---

## 4. Cookies Funcionales / de Preferencias

### Qué Hacen

Las cookies funcionales recuerdan sus elecciones y preferencias para mejorar su experiencia:

- Configuración de idioma y región
- Preferencias de tema (modo claro/oscuro)
- Preferencias de visualización
- Configuración de accesibilidad
- Preferencias de cuenta

### Ejemplos

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      <strong>
        Configuración
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Almacenado En
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Duración
      </strong>
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Elección de idioma
    </td>
    
    <td>
      Cookie funcional
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Preferencia de moneda
    </td>
    
    <td>
      Cookie funcional
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Tema de visualización
    </td>
    
    <td>
      Cookie funcional
    </td>
    
    <td>
      Hasta que se borre
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Configuración de accesibilidad
    </td>
    
    <td>
      Cookie funcional
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

### Base Legal

Algunas cookies funcionales (como el idioma) son esenciales. Otras se basan en **interés legítimo** o **consentimiento** dependiendo de la cookie específica.

### Su Control

Puede desactivar la mayoría de las cookies funcionales, pero algunas pueden ser necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio web. Los cambios surtirán efecto después de actualizar la página.

---

## Nuestro Sistema de Consentimiento de Cookies

### Banner de Cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies que le permite:

**Opción 1: Aceptar Todas**

- Aceptar todas las cookies (esenciales, análisis, marketing, funcionales)
- Recomendado para una experiencia completa del sitio web

**Opción 2: Rechazar**

- Rechazar todas las cookies no esenciales
- Solo se colocan cookies esenciales
- Opción centrada en la privacidad

**Opción 3: Gestionar Preferencias**

- Personalizar exactamente qué cookies aceptar
- Control detallado sobre su privacidad

### Almacenamiento del Consentimiento

Sus preferencias de cookies se almacenan en una cookie que dura **12 meses**. Después de 12 meses, le preguntaremos nuevamente para asegurarnos de que sus preferencias sigan siendo actuales.

### Cambiar Sus Preferencias

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

1. Visitando [Gestionar Cookies](/cookie-settings)
2. Usando el banner de cookies que aparece en cada página
3. Borrando las cookies en la configuración de su navegador
4. Contactándonos en [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com)

---

## Controles del Navegador y el Dispositivo

### Desactivar Cookies en Su Navegador

Todos los navegadores modernos le permiten gestionar las cookies:

**Chrome:**

- Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio

**Firefox:**

- Preferencias → Privacidad y Seguridad → Cookies y Datos del Sitio

**Safari:**

- Preferencias → Privacidad → Gestionar Datos del Sitio Web

**Edge:**

- Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y otros datos del sitio

### No Rastrear (DNT)

Si su navegador envía una señal de "No Rastrear":

- La **respetaremos**
- No se colocarán cookies no esenciales
- Su navegación será más privada

**Comprobar si DNT está habilitado:**

- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Enviar una solicitud de "No rastrear"
- Firefox: Preferencias → Privacidad y Seguridad → No Rastrear

### Borrar Cookies

Puede eliminar las cookies ya colocadas en su dispositivo:

- **Chrome:** Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación → Cookies e imágenes en caché
- **Firefox:** Preferencias → Privacidad y Seguridad → Cookies y Datos del Sitio → Borrar Datos
- **Safari:** Menú Desarrollo → Vaciar Cachés (o borrar historial)

---

## Cookies de Terceros

### Qué Son

Las cookies de terceros son colocadas por dominios distintos al sitio web que está visitando. Se utilizan para:

- Seguimiento entre sitios
- Anuncios de retargeting
- Análisis en múltiples sitios

### Terceros con los que Trabajamos

**Google (GTM y Ads)**

- Dominios: google.com, googleadservices.com, googlesyndication.com
- Propósito: Análisis, anuncios, remarketing
- [Privacidad de Google](https://policies.google.com/privacy)

**PostHog**

- Dominio: posthog.com (alojado en la UE)
- Propósito: Análisis anonimizado
- [Privacidad de PostHog](https://posthog.com/privacy)

### Gestión de Cookies de Terceros

La mayoría de las cookies de terceros se gestionan a través de:

- Nuestro banner de cookies (aceptar/rechazar)
- Herramientas de exclusión de proveedores individuales
- La configuración de su navegador

---

## Protección de Datos y Privacidad

### Sus Datos Están Protegidos

Cuando recopilamos datos a través de cookies, los protegemos bajo:

- **RGPD (UE 2016/679)** - Reglamento de protección de datos de la UE
- **Nuestra Política de Privacidad** - [Ver Política de Privacidad completa](/resources/legal/privacy-policy)
- Estándares de seguridad de la industria

### Lo que No Hacemos

- ✗ Vender sus datos a terceros
- ✗ Compartir datos personales con anunciantes
- ✗ Utilizar cookies para identificarle personalmente (excepto cookies esenciales para la funcionalidad de la cuenta)
- ✗ Compartir datos con países fuera de la UE sin salvaguardias

### Lo que Hacemos

- ✓ Utilizar cookies solo como se describe en esta política
- ✓ Obtener su consentimiento para cookies no esenciales
- ✓ Permitirle gestionar sus preferencias
- ✓ Cifrar datos en tránsito
- ✓ Limitar la retención de datos

---

## Transferencias Internacionales de Datos

### Cookies y RGPD

Las cookies colocadas por servicios de terceros (Google, PostHog) pueden procesar datos internacionalmente:

**Google (con sede en EE. UU.):**

- Utiliza Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) para la protección de datos
- Sujeto al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- [Más información](https://policies.google.com/privacy)

**PostHog (alojado en la UE):**

- Procesamiento de datos con sede en la UE
- Sin transferencia internacional
- Pleno cumplimiento del RGPD

Puede revisar la política de privacidad de cada proveedor para obtener detalles sobre sus medidas de protección de datos.

---

## Retención y Eliminación de Cookies

### Cuánto Tiempo Conservamos los Datos de Cookies

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      <strong>
        Tipo
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Duración
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Motivo
      </strong>
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Cookies esenciales
    </td>
    
    <td>
      Sesión o 1 año
    </td>
    
    <td>
      Funcionalidad del sitio web
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      PostHog (sin cookies)
    </td>
    
    <td>
      1 día (hash diario)
    </td>
    
    <td>
      Análisis anónimo
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Google Analytics (si se acepta)
    </td>
    
    <td>
      30-90 días
    </td>
    
    <td>
      Análisis de rendimiento
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Marketing (si se acepta)
    </td>
    
    <td>
      90+ días
    </td>
    
    <td>
      Medición de campañas
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Cookies de preferencias
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
    
    <td>
      Recordar su configuración
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

### Eliminación Automática

- Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
- Las cookies persistentes expiran en su fecha establecida
- No conservamos indefinidamente los datos de cookies

### Eliminación Manual

Puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador (consulte la sección "Controles del Navegador" más arriba).

---

## Consentimiento de Cookies y Cumplimiento Legal

### Base Legal

Nuestra política de cookies cumple con:

- **RGPD (UE 2016/679)** - Consentimiento explícito para cookies no esenciales
- **ePrivacy Directive (2002/58/CE)** - Requisitos de consentimiento de cookies
- **Directiva 2009/136/CE** - Requisito de notificación de cookies
- **UK PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations)**
- **Leyes nacionales de privacidad** de los estados miembros de la UE

### Reglas de Consentimiento

**Cookies esenciales:** No se necesita consentimiento (necesarias para el contrato)

**Análisis sin cookies (PostHog):** No se necesita consentimiento (anónimo, conforme al RGPD)

- Activo por defecto
- Se puede excluir a través de [Configuración de Cookies](/cookie-settings)

**Cookies de marketing:** Se requiere consentimiento antes de la colocación

**Mecanismo de consentimiento:** Banner de cookies en la primera visita con controles granulares

---

## Cookies Específicas en Nuestro Sitio Web

### Lista Completa de Cookies

Estas son las cookies específicas que utilizamos:

#### Cookies Esenciales (Siempre Habilitadas)

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      <strong>
        Nombre de la Cookie
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Proveedor
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Propósito
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Duración
      </strong>
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      session_id
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
    
    <td>
      Mantiene su sesión
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      cart_items
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
    
    <td>
      Almacena la bolsa de compra
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      csrf_token
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
    
    <td>
      Protección de seguridad
    </td>
    
    <td>
      Sesión
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      language
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
    
    <td>
      Preferencia de idioma
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      currency
    </td>
    
    <td>
      Eleven Spectacles
    </td>
    
    <td>
      Preferencia de moneda
    </td>
    
    <td>
      1 año
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

#### Seguimiento de Análisis

**PostHog (Sin Cookies - Activo por Defecto)**

- **Tipo**: Hash del lado del servidor (sin cookies)
- **Propósito**: Análisis anónimo
- **Duración**: Rotación diaria (los datos no se pueden vincular entre días)
- **Exclusión**: Disponible a través de [Configuración de Cookies](/cookie-settings)

**Google Analytics (Si se Acepta)**

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      <strong>
        Nombre de la Cookie
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Proveedor
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Propósito
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Duración
      </strong>
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      _ga
    </td>
    
    <td>
      Google
    </td>
    
    <td>
      Seguimiento de análisis
    </td>
    
    <td>
      2 años
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      _gid
    </td>
    
    <td>
      Google
    </td>
    
    <td>
      Sesión de análisis
    </td>
    
    <td>
      24 horas
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

#### Cookies de Marketing (Si se Aceptan)

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      <strong>
        Nombre de la Cookie
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Proveedor
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Propósito
      </strong>
    </th>
    
    <th>
      <strong>
        Duración
      </strong>
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <em>
        gcl
      </em>
      
      *
    </td>
    
    <td>
      Google Ads
    </td>
    
    <td>
      Seguimiento de conversión
    </td>
    
    <td>
      90 días
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      fr
    </td>
    
    <td>
      Facebook (si se usa)
    </td>
    
    <td>
      Segmentación de audiencia
    </td>
    
    <td>
      90 días
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      goog_pem_mod
    </td>
    
    <td>
      Google
    </td>
    
    <td>
      Gestión de campañas
    </td>
    
    <td>
      Varía
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

---

## Preguntas Frecuentes

**P: ¿Tengo que aceptar cookies para comprar?**<br />


R: Solo se requieren cookies esenciales para comprar. El análisis de PostHog funciona sin cookies por defecto. Las cookies de marketing son opcionales.

**P: ¿Cómo me excluyo del seguimiento de análisis?**<br />


R: PostHog utiliza un seguimiento anónimo sin cookies por defecto (no se necesita consentimiento). Puede excluirse completamente a través de [Configuración de Cookies](/cookie-settings).

**P: ¿Puedo eliminar las cookies después de aceptarlas?**<br />


R: Sí. Borre las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. También puede cambiar sus preferencias en [Configuración de Cookies](/cookie-settings).

**P: ¿Por qué utilizan cookies de Google Ads?**<br />


R: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrarle productos relevantes. Estas requieren su consentimiento.

**P: ¿PostHog me rastrea personalmente?**<br />


R: No. PostHog utiliza un hash del servidor que preserva la privacidad que:

- No puede identificarle personalmente
- No puede rastrearle entre días (sal rotativa diaria)
- No puede rastrearle entre dispositivos o navegadores
- Cumple plenamente con el RGPD sin requerir consentimiento

**P: ¿Qué pasa si borro mis cookies?**<br />


R: Es posible que necesite iniciar sesión nuevamente o restablecer las preferencias. Su preferencia de consentimiento de cookies se restablecerá. El seguimiento sin cookies de PostHog continuará (a menos que se haya excluido).

**P: ¿Pueden rastrearme entre sitios web?**<br />


R: No, PostHog solo rastrea en nuestro sitio web. Google Ads (si da su consentimiento) puede mostrarle anuncios en otros sitios web. Puede excluirse en [Configuración de Anuncios de Google](https://adssettings.google.com).

**P: ¿Venden datos a los anunciantes?**<br />


R: Nunca. Sus datos nunca se venden. Los datos de análisis están completamente anonimizados. Los socios de marketing utilizan los datos solo para mostrar anuncios relevantes (con su consentimiento).

**P: ¿Cuánto tiempo conservan los datos de análisis?**<br />


R: Los datos de PostHog no se pueden vincular entre días (hash rotativo diario). Google Analytics (si se acepta) conserva los datos durante 2 años.

**P: ¿Qué pasa con las cookies de terceros que no controlo?**<br />


R: Solo trabajamos con proveedores de confianza. Todo el procesamiento de datos de terceros está cubierto por acuerdos de procesamiento de datos y cumple con el RGPD.

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## Cambios en Esta Política

### Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Cookies para:

- Reflejar cambios en nuestro uso de cookies
- Responder a nuevas regulaciones
- Añadir o eliminar servicios
- Mejorar la claridad

**Los cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación.** Actualizaremos la fecha de "Última Actualización".

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- Podemos enviar una notificación por correo electrónico
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- Requerir consentimiento renovado de cookies

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## Documentos Legales Relacionados

Obtenga más información sobre nuestras prácticas de privacidad y cumplimiento:

- [Política de Privacidad](/resources/legal/privacy-policy)
- [Términos y Condiciones](/resources/legal/terms-and-conditions)
- [Información de la Empresa](/resources/legal/imprint)
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**Versión:** 1.0<br />

**Fecha de Entrada en Vigor:** 7 de enero de 2026<br />

**Última Actualización:** 7 de enero de 2026

**Cumplimiento:** RGPD (UE 2016/679), ePrivacy Directive (2002/58/CE), Directiva 2009/136/CE, UK PECR