Правна информация
Политика за разрешаване на спорове
Как се справяме със споровете с клиенти по справедлив и прозрачен начин
Прочетете повече
Правна информация
Политика за бисквитки
Информация за бисквитките и как ги използваме на уебсайта си
Тази Политика за бисквитки обяснява кои бисквитки и сходни технологии (локално хранилище, хранилище на сесията, пиксели за проследяване) използваме на elevenspectacles.com, за какво служат и как ги контролирате. Тя допълва нашата Политика за поверителност, която описва как обработваме личните данни като цяло.
Вашият избор накратко
При първото Ви посещение банерът за бисквитки Ви позволява да приемете всички или да отворите Настройки, където можете да откажете всички или да изберете по категории. Докато не изберете, се използват само строго необходими бисквитки.
| Категория | Какво обхваща | По подразбиране |
|---|---|---|
| Необходими | Работа на магазина, плащане, сигурност, Вашият избор за бисквитки | Винаги включени |
| Анализи | PostHog (пълен режим) и Google Analytics 4 | Изключени |
| Google Ads | Измерване на конверсии и ремаркетинг в Google Ads | Изключени |
| Meta | Meta Pixel и Meta Conversions API | Изключени |
| Pinterest Tag и Pinterest Conversions API | Изключени |
Можете да промените избора си по всяко време в Настройки за бисквитки – линк има във футъра на всяка страница. Ако оттеглите съгласието си, съответните скриптове спират и молим доставчиците да престанат да използват данните за нас; вече поставените бисквитки можете да изтриете от браузъра си.
Сигнали за поверителност: ако браузърът Ви изпраща сигнал Global Privacy Control или Do Not Track и все още не сте направили избор, го приемаме като отказ от всички незадължителни категории.
Изборът Ви се пази 12 месеца, след което Ви питаме отново.
1. Строго необходими
Те са нужни, за да работи уебсайтът или за да предоставим услуга, която сте поискали, затова не изискват съгласие (чл. 5, пар. 3 от Директивата за правото на неприкосновеност на личния живот и електронните комуникации). Можете да ги блокирате в браузъра си, но части от магазина, като количката или плащането, ще спрат да работят.
| Име | Вид | Доставчик | Цел | Срок |
|---|---|---|---|---|
ncc_c, ncc_e | Бисквитка | Eleven Spectacles | Запазва дали сте направили избор за бисквитки и кои категории сте разрешили | 12 месеца |
i18n_redirected_eleven_spectacles | Бисквитка | Eleven Spectacles | Запомня езика Ви | 12 месеца |
| Количка, любими | Локално хранилище | Eleven Spectacles | Пази добавените от Вас продукти | Докато не ги изчистите |
partner_session | Бисквитка | Eleven Spectacles | Поддържа партньорите влезли в партньорския портал (само за партньори) | 7 дни |
__stripe_mid, __stripe_sid | Бисквитка | Stripe | Предотвратяване на измами при плащане (само при плащане) | 1 година / 30 минути |
__cf_bm | Бисквитка | Cloudflare | Разграничава хора от злонамерени ботове | 30 минути |
| Офлайн кеш | Service worker | Eleven Spectacles | Съхранява файлове на сайта и посетени страници за скорост и офлайн работа | Изтича автоматично |
Пазим и две краткотрайни стойности в хранилището на сесията (изтриват се, когато затворите раздела): параметрите на кампанията от линка, по който сте стигнали до сайта ни (например utm_source), за да виждаме кои кампании водят до поръчки, и опашка, която изпраща повторно събития след мрежова грешка. Те се предават на рекламен партньор само ако сте дали съгласие за този партньор.
2. Анализи (изисква съгласие)
PostHog
Доставчик: PostHog Inc., данните се съхраняват в ЕС (eu.i.posthog.com)
С Вашето съгласие PostHog съхранява псевдонимен идентификатор в бисквитка и в локалното хранилище (ph_<project-key>_posthog, 12 месеца), за да разпознава повторни посещения. Записва прегледи на страници, кликвания, напускане на страници и технически грешки, както и извадка от сесии (смяна на екрани, движения на мишката и кликвания), за да откриваме проблеми с използваемостта. Текстът, който въвеждате във форми, се маскира в записите.
Без Вашето съгласие PostHog работи в режим без бисквитки: нищо не се съхранява на устройството Ви, а посещенията се отчитат на сървърите на PostHog чрез хеш от IP адреса, браузъра Ви и ежедневно сменяна „сол“. IP адресът не се съхранява и посещенията не могат да се свържат между различни дни. Не се правят записи на сесии. За този режим разчитаме на законния си интерес от основна статистика за посещенията, щадяща поверителността (вижте Политиката за поверителност).
Google Analytics 4
Доставчик: Google Ireland Ltd.
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
_ga | Разграничава посетителите | 2 години |
_ga_<ID> | Пази състоянието на текущата сесия | 2 години |
3. Google Ads (изисква съгласие)
Доставчик: Google Ireland Ltd.
Google Ads измерва дали хората, кликнали върху рекламите ни, купуват след това, и позволява на Google да показва рекламите ни на хора, посетили сайта ни.
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
_gcl_au | Свързва кликванията върху реклами с покупки | 90 дни |
Google може да поставя бисквитки и на собствените си домейни (например google.com) съгласно своята политика.
Как работи Google Consent Mode на сайта ни: преди да се зареди тагът на Google, уведомяваме Google, че всички цели са отказани. След това Анализите и Google Ads се включват поотделно според Вашия избор. Ако разрешите само едното, тагът на Google се зарежда за тази цел; за отказаната цел Google не съхранява бисквитки и получава само сигнали без бисквитки (например че страница е била прегледана), които използва за моделиране на обобщена статистика.
Можете да управлявате рекламните настройки на Google и в Google My Ad Center.
4. Meta (изисква съгласие)
Доставчик: Meta Platforms Ireland Ltd.
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
_fbp | Идентифицира браузъра за измерване на рекламата | 90 дни |
_fbc | Пази идентификатора на кликване, когато идвате от реклама в Meta | 90 дни |
Conversions API: освен чрез Pixel в браузъра изпращаме някои събития, включително покупки, директно от сървърите си към Meta. При покупки това включва стойността на поръчката, продуктите и хеширана форма на Вашия имейл, телефон, име, град, пощенски код и държава; при други събития – IP адреса и вида на браузъра Ви. Това става само ако сте дали съгласие за Meta; изборът Ви се записва при плащането и се прилага и към тези събития от сървъра.
Meta може да използва тези данни, за да Ви показва наши реклами във Facebook и Instagram и да подобрява показването на рекламите си. Вижте Политиката за поверителност на Meta.
5. Pinterest (изисква съгласие)
Доставчик: Pinterest Europe Ltd.
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
_pin_unauth | Идентифицира браузъра за измерване на рекламата | 12 месеца |
_epik | Пази идентификатора на кликване от реклами в Pinterest | 12 месеца |
Както при Meta, събития за покупки могат да се изпращат от сървърите ни към Pinterest, включително стойността на поръчката, продуктите и хеширани данни за контакт, но само ако сте дали съгласие за Pinterest. Вижте Политиката за поверителност на Pinterest.
Други технологии, които не използват бисквитки
- Мониторинг на грешки (Sentry): докладва технически грешки без имена, бисквитки или съдържание на форми. Не съхранява нищо на устройството Ви.
- Виртуален пробен модул: изображенията от камерата се обработват само в браузъра Ви и никога не напускат устройството Ви. Вижте Политиката за поверителност.
- Доставка на съдържание: изображения и някои скриптове се зареждат от Cloudflare, Google (ajax.googleapis.com, storage.googleapis.com) и jsDelivr. Тези доставчици получават IP адреса Ви при всяко изтегляне, но не поставят бисквитки чрез сайта ни.
Управление на бисквитките в браузъра
Освен чрез Настройки за бисквитки можете да преглеждате, блокирате или изтривате бисквитки в браузъра си:
- Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки на трети страни / Изтриване на данните за сърфирането
- Firefox: Настройки → Поверителност и защита → Бисквитки и данни на сайтове
- Safari: Настройки → Поверителност → Управление на данни на уебсайтове
- Edge: Настройки → Поверителност, търсене и услуги → Бисквитки и данни за сайтове
Ако изтриете всички бисквитки, банерът ще се появи отново при следващото Ви посещение.
Международно предаване на данни
Google, Meta, Pinterest и Sentry могат да обработват данни в Съединените щати. Това предаване е обезпечено с Рамката за защита на данните ЕС–САЩ и/или стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности ще намерите в Политиката за поверителност.
Промени в тази политика
Актуализираме тази политика, когато добавяме, премахваме или променяме технология. Ако промяната изисква ново съгласие, банерът за бисквитки ще Ви попита отново.
Контакт
Въпроси относно бисквитките: support@elevenspectacles.com (тема „Въпрос за политиката за бисквитки“).
Можете да се обърнете и към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на cpdp.bg или към органа за защита на данните във Вашата държава.
Дата на влизане в сила: 5 октомври 2026 г.
Предишна версия: 7 януари 2026 г.
Споделете статията: