Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, was Cookies sind, wie Eleven Spectacles sie auf unserer Website verwendet und wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen verwalten können.

Was sind Cookies?

Definition

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) platziert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie dienen dazu:

• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu merken
• Ihr Surfverhalten zu verfolgen
• Ihr Benutzererlebnis zu verbessern
• Website-Performance zu messen
• Gezielte Werbung zu liefern

Cookie-Komponenten

Ein Cookie enthält typischerweise:

• Name - Identifikator für das Cookie
• Wert - Im Cookie gespeicherte Daten
• Domain - Website, die das Cookie gesetzt hat
• Pfad - Ort auf der Website, wo das Cookie gilt
• Ablauf - Wann das Cookie abläuft

Cookie-Arten nach Dauer

Session Cookies:

• Werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen
• Temporäre Speicherung
• Werden für Warenkörbe, Login-Sitzungen verwendet

Persistente Cookies:

• Bleiben auf Ihrem Gerät, nachdem Sie den Browser geschlossen haben
• Laufen an einem bestimmten Datum ab
• Werden verwendet, um Präferenzen, Login-Informationen zu merken

Wie wir Cookies verwenden

Bei Eleven Spectacles respektieren wir Ihre Privatsphäre:

• Analytics-Tracking ist cookieless und standardmäßig anonym (keine Zustimmung erforderlich)
• Marketing-Cookies erfordern Ihre ausdrückliche Zustimmung
• Sie haben volle Kontrolle über unsere Cookie-Einstellungen

Cookie-Kategorien

Wir verwenden Cookies und Tracking in den folgenden Kategorien:

1. Essentielle / Notwendige Cookies

Was sie tun

Essentielle Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen:

• Sicheren Checkout-Prozess
• Warenkorb-Funktionalität
• Sitzungsverwaltung
• Konto-Login und Sicherheit
• Bewahrung von Formulardaten
• Lastverteilung

Rechtsgrundlage

Diese Cookies sind für die Vertragserfüllung notwendig und erfordern KEINE Zustimmung gemäß GDPR. Sie sind immer aktiviert.

Beispiele

Ihre Kontrolle

Sie können essentielle Cookies nicht deaktivieren – sie sind für die Funktion der Website notwendig. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen jedoch, benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesetzt werden, oder alle Cookies abzulehnen (was die Website-Funktionalität beeinträchtigen kann).

2. Analytics-Cookies

Was sie tun

Analytics-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie messen:

• Besuchte Seiten
• Auf jeder Seite verbrachte Zeit
• Klickmuster und Navigation
• Geräte- und Browser-Informationen
• Geografischer Standort (anonymisiert)
• Verweisquellen

Wie wir Analytics verwenden

Wir verwenden Analytics, um:

• Beliebte Inhalte zu identifizieren
• Website-Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
• Defekte Seiten zu reparieren
• Performance zu optimieren
• Benutzerverhaltensmuster zu verstehen
• Anonym - wir identifizieren KEINE einzelnen Benutzer

PostHog Analytics (Cookieless Tracking)

Anbieter: PostHog (EU-gehostet)
Typ: Cookieless analytics
Gesammelte Daten: Anonyme Surfmuster
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (GDPR-konform)
Zustimmung erforderlich: Nein (standardmäßig anonym)

Wie es funktioniert:

• Verwendet privacy-preserving server-side hash anstelle von Cookies
• Hash generiert aus: IP address, Browser user agent und täglich wechselndem Salt
• Kann Sie nicht über Tage hinweg verfolgen oder Sie persönlich identifizieren
• Daten sind vollständig anonymisiert und aggregiert
• Täglicher Salt wird nach Ereignisverarbeitung gelöscht

Ihre Daten werden niemals:

• An Dritte verkauft
• Für persönliches Profiling verwendet
• Mit Werbetreibenden geteilt
• Über Sitzungen oder Geräte hinweg verfolgt

Was es datenschutzfreundlich macht:

• Keine persönlichen Daten in Ihrem Browser gespeichert
• Kann Sie nicht über verschiedene Websites hinweg verfolgen
• Kann Ihre Aktivität nicht über mehrere Tage hinweg verknüpfen
• Server hash ist irreversibel - wir können Ihre IP address oder user agent nicht daraus extrahieren
• Entspricht GDPR ohne Zustimmung zu erfordern

Ihre Kontrolle

Opt-out-Optionen:

1. Cookie-Einstellungen: Besuchen Sie Cookie-Einstellungen und deaktivieren Sie Analytics-Tracking
2. Do Not Track: Aktivieren Sie "Do Not Track" in Ihren Browser-Einstellungen
3. Browser-Einstellungen: Deaktivieren Sie JavaScript (kann die Website-Funktionalität beeinträchtigen)
4. Direkte Anfrage: Kontaktieren Sie uns unter privacy@elevenspectacles.com, um Ausschluss zu beantragen

Wenn Sie sich abmelden, wird PostHog keine Analytics-Daten mehr von Ihren Besuchen sammeln.

3. Marketing & Werbe-Cookies

Was sie tun

Marketing-Cookies helfen uns, relevante Werbung zu liefern und die Kampagnen-Effektivität zu messen. Sie:

• Verfolgen Conversions aus Anzeigen
• Merken sich Ihre Interessen
• Zeigen relevante Produkte
• Messen Anzeigenperformance
• Ermöglichen Remarketing-Kampagnen

Anbieter & Dienste

Google Tag Manager (GTM)

Anbieter: Google
Zweck: Marketing-Tags bereitstellen und Events verfolgen
Gesammelte Daten: Benutzerverhalten, Conversions, Interaktionen
Aufbewahrung: Variiert je nach spezifischen Tags (typischerweise 2 Jahre)
Rechtsgrundlage: Zustimmung (erforderlich)

Was GTM verfolgt:

• Seitenaufrufe und Events
• In-den-Warenkorb-Aktionen
• Kauf-Conversions
• Formularübermittlungen
• Videoaufrufe

Googles Datenschutz: Google Privacy Policy

Google Ads Cookies

Anbieter: Google
Zweck: Werbeeffektivität messen, relevante Anzeigen zeigen
Gesammelte Daten: Conversion-Daten, Zielgruppen-Interessen, Demografie
Aufbewahrung: 90+ Tage
Rechtsgrundlage: Zustimmung (erforderlich)

Was Google Ads verfolgt:

• Anzeigenklicks und -impressionen
• Produktkäufe
• Website-Conversions
• Zielgruppensegmentierung

Remarketing: Google kann Ihnen Eleven Spectacles-Anzeigen auf anderen Websites basierend auf Ihrem Besuch bei uns zeigen.

Googles Datenschutz: Google Privacy Policy

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Anbieter: Meta Platforms, Inc.
Zweck: Werbeeffektivität messen, Conversions verfolgen, Zielgruppen erstellen
Gesammelte Daten: Conversion-Events, Zielgruppen-Interessen, Surfverhalten
Aufbewahrung: 90+ Tage
Rechtsgrundlage: Zustimmung (erforderlich)

Was Meta Pixel verfolgt:

• Seitenaufrufe und Benutzerinteraktionen
• In-den-Warenkorb-Aktionen
• Kauf-Conversions und Transaktionswerte
• Formularübermittlungen
• Lead-Generierung

Remarketing: Meta kann Ihnen Eleven Spectacles-Anzeigen auf Facebook und Instagram basierend auf Ihrem Besuch bei uns zeigen. Meta verwendet diese Daten, um Lookalike-Zielgruppen zu erstellen und Ihre Reichweite zu erweitern.

Metas Datenschutz: Meta Privacy Policy

Ihre Kontrolle

Marketing-Cookies erfordern Ihre Zustimmung. Sie können:

• Über unser Cookie-Banner akzeptieren
• Ablehnen (keine Marketing-Cookies werden platziert)
• Präferenzen jederzeit unter Cookies verwalten verwalten
• Google-Anzeigen unter Google Ad Settings deaktivieren

4. Funktionale / Präferenz-Cookies

Was sie tun

Funktionale Cookies merken sich Ihre Auswahl und Präferenzen, um Ihr Erlebnis zu verbessern:

• Sprach- und Regionseinstellungen
• Theme-Präferenzen (Hell-/Dunkelmodus)
• Anzeigeeinstellungen
• Barrierefreiheitseinstellungen
• Konto-Präferenzen

Beispiele

Rechtsgrundlage

Einige funktionale Cookies (wie Sprache) sind essentiell. Andere basieren auf berechtigtem Interesse oder Zustimmung, abhängig vom spezifischen Cookie.

Ihre Kontrolle

Sie können die meisten funktionalen Cookies deaktivieren, aber einige können für den ordnungsgemäßen Website-Betrieb notwendig sein. Änderungen werden wirksam, nachdem Sie die Seite aktualisiert haben.

Unser Cookie-Zustimmungssystem

Cookie-Banner

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, sehen Sie ein Cookie-Zustimmungsbanner, das Ihnen Folgendes ermöglicht:

Option 1: Alle akzeptieren

• Alle Cookies akzeptieren (essentiell, Analytics, Marketing, funktional)
• Empfohlen für vollständiges Website-Erlebnis

Option 2: Ablehnen

• Alle nicht-essentiellen Cookies ablehnen
• Nur essentielle Cookies werden platziert
• Datenschutzorientierte Option

Option 3: Präferenzen verwalten

• Genau anpassen, welche Cookies akzeptiert werden
• Feinkörnige Kontrolle über Ihre Privatsphäre

Zustimmungsspeicherung

Ihre Cookie-Präferenzen werden in einem Cookie gespeichert, das 12 Monate hält. Nach 12 Monaten fragen wir erneut, um sicherzustellen, dass Ihre Präferenzen noch aktuell sind.

Ändern Ihrer Präferenzen

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie:

1. Cookies verwalten besuchen
2. Das Cookie-Banner verwenden, das auf jeder Seite erscheint
3. Cookies in Ihren Browser-Einstellungen löschen
4. Uns unter support@elevenspectacles.com kontaktieren

Browser- & Gerätesteuerung

Cookies in Ihrem Browser deaktivieren

Alle modernen Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu verwalten:

Chrome:

• Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten

Firefox:

• Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten

Safari:

• Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten

Edge:

• Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Cookies und andere Websitedaten

Do Not Track (DNT)

Wenn Ihr Browser ein "Do Not Track"-Signal sendet:

• Wir werden es respektieren
• Nicht-essentielle Cookies werden nicht platziert
• Ihr Surfen wird privater sein

Prüfen Sie, ob DNT aktiviert ist:

• Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → "Do not track"-Anfrage senden
• Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Do Not Track

Cookies löschen

Sie können bereits auf Ihrem Gerät platzierte Cookies löschen:

• Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Browserdaten löschen → Cookies und zwischengespeicherte Bilder
• Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten → Daten löschen
• Safari: Entwickler-Menü → Caches leeren (oder Verlauf löschen)

Drittanbieter-Cookies

Was sie sind

Drittanbieter-Cookies werden von anderen Domains als der von Ihnen besuchten Website platziert. Sie werden verwendet für:

• Cross-Site-Tracking
• Retargeting-Werbung
• Analytics über mehrere Websites

Drittanbieter, mit denen wir arbeiten

Google (GTM & Ads)

• Domains: google.com, googleadservices.com, googlesyndication.com
• Zweck: Analytics, Anzeigen, Remarketing
• Google Privacy

PostHog

• Domain: posthog.com (EU-gehostet)
• Zweck: Anonymisierte Analytics
• PostHog Privacy

Verwaltung von Drittanbieter-Cookies

Die meisten Drittanbieter-Cookies werden verwaltet durch:

• Unser Cookie-Banner (akzeptieren/ablehnen)
• Individuelle Anbieter-Opt-out-Tools
• Ihre Browser-Einstellungen

Datenschutz & Privatsphäre

Ihre Daten sind geschützt

Wenn wir Daten über Cookies sammeln, schützen wir sie unter:

• GDPR (EU 2016/679) - EU-Datenschutzverordnung
• Unsere Datenschutzerklärung - Siehe vollständige Datenschutzerklärung
• Branchensicherheitsstandards

Was wir nicht tun

• ✗ Ihre Daten an Dritte verkaufen
• ✗ Persönliche Daten mit Werbetreibenden teilen
• ✗ Cookies verwenden, um Sie persönlich zu identifizieren (außer essentielle Cookies für Kontofunktionalität)
• ✗ Daten ohne Sicherheitsvorkehrungen in Länder außerhalb der EU weitergeben

Was wir tun

• ✓ Cookies nur wie in dieser Richtlinie beschrieben verwenden
• ✓ Ihre Zustimmung für nicht-essentielle Cookies einholen
• ✓ Ihnen ermöglichen, Ihre Präferenzen zu verwalten
• ✓ Daten bei der Übertragung verschlüsseln
• ✓ Datenspeicherung begrenzen

Internationale Datenübertragungen

Cookies & GDPR

Cookies, die von Drittanbieterdiensten (Google, PostHog) platziert werden, können Daten international verarbeiten:

Google (US-basiert):

• Verwendet Standard Contractual Clauses (SCCs) für Datenschutz
• Unterliegt dem EU-US Data Privacy Framework
• Mehr erfahren

PostHog (EU-gehostet):

• EU-basierte Datenverarbeitung
• Keine internationale Übertragung
• Vollständige GDPR-Konformität

Sie können die Datenschutzrichtlinie jedes Anbieters für Details über deren Datenschutzmaßnahmen einsehen.

Cookie-Aufbewahrung & -Löschung

Wie lange wir Cookie-Daten aufbewahren

Automatische Löschung

• Session Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen
• Persistente Cookies laufen an ihrem festgelegten Datum ab
• Wir bewahren Cookie-Daten nicht unbegrenzt auf

Manuelle Löschung

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen (siehe Abschnitt "Browser-Steuerung" oben).

Cookie-Zustimmung & Rechtskonformität

Rechtsgrundlage

Unsere Cookie-Richtlinie entspricht:

• GDPR (EU 2016/679) - Ausdrückliche Zustimmung für nicht-essentielle Cookies
• ePrivacy Directive (2002/58/EC) - Cookie-Zustimmungsanforderungen
• Directive 2009/136/EC - Cookie-Benachrichtigungsanforderung
• UK PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations)
• Nationale Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten

Zustimmungsregeln

Essentielle Cookies: Keine Zustimmung erforderlich (notwendig für Vertrag)

Cookieless analytics (PostHog): Keine Zustimmung erforderlich (anonym, GDPR-konform)

• Standardmäßig aktiv
• Kann über Cookie-Einstellungen deaktiviert werden

Marketing-Cookies: Zustimmung vor Platzierung erforderlich

Zustimmungsmechanismus: Cookie-Banner beim ersten Besuch mit granularen Kontrollen

Spezifische Cookies auf unserer Website

Vollständige Cookie-Liste

Hier sind die spezifischen Cookies, die wir verwenden:

Essentielle Cookies (Immer aktiviert)

Analytics-Tracking

PostHog (Cookieless - Standardmäßig aktiv)

• Typ: Server-side hash (keine Cookies)
• Zweck: Anonyme Analytics
• Dauer: Täglich wechselnd (Daten können nicht über Tage hinweg verknüpft werden)
• Opt-out: Verfügbar über Cookie-Einstellungen

Google Analytics (Falls akzeptiert)

Marketing-Cookies (Falls akzeptiert)

Häufig gestellte Fragen

F: Muss ich Cookies akzeptieren, um einzukaufen?
A: Nur essentielle Cookies sind für den Einkauf erforderlich. PostHog Analytics läuft standardmäßig cookieless. Marketing-Cookies sind optional.

F: Wie melde ich mich vom Analytics-Tracking ab?
A: PostHog verwendet standardmäßig cookieless anonymes Tracking (keine Zustimmung erforderlich). Sie können sich komplett über Cookie-Einstellungen abmelden.

F: Kann ich Cookies nach Akzeptierung löschen?
A: Ja. Löschen Sie Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen. Sie können Ihre Präferenzen auch unter Cookie-Einstellungen ändern.

F: Warum verwenden Sie Google Ads-Cookies?
A: Um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen und Ihnen relevante Produkte zu zeigen. Diese erfordern Ihre Zustimmung.

F: Verfolgt PostHog mich persönlich?
A: Nein. PostHog verwendet einen privacy-preserving server hash, der:

• Sie nicht persönlich identifizieren kann
• Sie nicht über Tage hinweg verfolgen kann (täglich wechselnder Salt)
• Sie nicht über Geräte oder Browser hinweg verfolgen kann
• Vollständig GDPR-konform ist, ohne Zustimmung zu erfordern

F: Was passiert, wenn ich meine Cookies lösche?
A: Sie müssen sich möglicherweise erneut anmelden oder Präferenzen neu setzen. Ihre Cookie-Zustimmungspräferenz wird zurückgesetzt. PostHog cookieless Tracking wird fortgesetzt (es sei denn, Sie haben sich abgemeldet).

F: Können Sie mich über Websites hinweg verfolgen?
A: Nein, PostHog verfolgt nur auf unserer Website. Google Ads (falls Sie zustimmen) kann Ihnen Anzeigen auf anderen Websites zeigen. Sie können sich unter Google Ad Settings abmelden.

F: Verkaufen Sie Daten an Werbetreibende?
A: Niemals. Ihre Daten werden niemals verkauft. Analytics-Daten sind vollständig anonymisiert. Marketing-Partner verwenden Daten nur, um relevante Anzeigen zu zeigen (mit Ihrer Zustimmung).

F: Wie lange bewahren Sie Analytics-Daten auf?
A: PostHog-Daten können nicht über Tage hinweg verknüpft werden (täglich wechselnder Hash). Google Analytics (falls aktiviert) bewahrt Daten für 2 Jahre auf.

F: Was ist mit Cookies von Drittanbietern, die ich nicht kontrolliere?
A: Wir arbeiten nur mit seriösen Anbietern. Alle Drittanbieter-Datenverarbeitungen sind durch Datenverarbeitungsverträge abgedeckt und entsprechen GDPR.

Änderungen an dieser Richtlinie

Aktualisierungen

Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, um:

• Änderungen in unserer Cookie-Nutzung widerzuspiegeln
• Auf neue Vorschriften zu reagieren
• Dienste hinzuzufügen oder zu entfernen
• Klarheit zu verbessern

Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung wirksam. Wir aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert".

Benachrichtigung

Bei wesentlichen Änderungen:

• Senden wir möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung
• Zeigen ein Banner auf unserer Website an
• Fordern eine erneuerte Cookie-Zustimmung an

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Cookie-Fragen

E-Mail: support@elevenspectacles.com
Betreff: "Cookie-Richtlinienfrage"

Datenschutzbedenken

E-Mail: support@elevenspectacles.com
Betreff: "Datenschutzanfrage"

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• Telefon: +359 (2) 940 20 46

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Version: 1.0
Gültigkeitsdatum: 7. Januar 2026
Zuletzt aktualisiert: 7. Januar 2026

Konformität: GDPR (EU 2016/679), ePrivacy Directive (2002/58/EC), Directive 2009/136/EC, UK PECR