Was ist Eleven Spectacles?

Eleven Spectacles ist eine Luxusbrillemarke, die auf hochwertige Titan-Sonnenbrillen mit ZEISS-Gläsern spezialisiert ist. Wir schaffen zeitlose Designs mit außergewöhnlicher optischer Qualität, Tragekomfort und Handwerkskunst – für anspruchsvolle Kunden in der EU.

Was macht ZEISS-Gläser überlegen?

ZEISS bringt über 175 Jahre optische Innovation in unsere Sonnenbrillen. Die Gläser bieten außergewöhnliche Klarheit, fortschrittlichen UV-Schutz, entspiegelte Beschichtungen, die 99,5 % der Blendung reduzieren, und eine Präzisionsfertigung, die optische Aberrationen minimiert. Jede Brille ist mit der ZEISS DuraVision-Beschichtung für Kratzfestigkeit und verbesserte Sehleistung ausgestattet.

Warum Titan-Fassungen?

Titan bietet die beste Balance aus Langlebigkeit und Tragekomfort. Unsere Fassungen wiegen nur 18 g, bestehen aus Titan in Luftfahrtqualität und sind von Natur aus hypoallergen – ideal für empfindliche Haut. Titan ist zudem nachhaltiger und langlebiger als andere Materialien.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Schreib uns an support@elevenspectacles.com oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Anliegen ist möglicherweise auch telefonischer Support verfügbar – aktuelle Optionen findest du auf unserer Kontaktseite.

Liefert ihr international?

Ja, wir versenden in alle EU-Länder sowie in die Schweiz, nach Norwegen und Island – kostenlos. Kunden außerhalb dieser Regionen wenden sich bitte an support@elevenspectacles.com für Versandoptionen und -kosten.

Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?

Du hast 14 Tage ab Lieferung, um deine Bestellung aus beliebigem Grund gemäß EU-Verbraucherrecht zurückzusenden. Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.

Wie lange gilt die Garantie?

Wir bieten eine 2-jährige eingeschränkte Garantie auf Herstellungsfehler bei Titan-Fassungen und ZEISS-Gläsern. Die gesetzliche EU-Garantie (2 Jahre) deckt Abweichungen von der Produktbeschreibung ab. Je nach Art des Problems beträgt der Gesamtschutz bis zu 4 Jahre.

Wie pflege ich meine Sonnenbrille?

Verwende das mitgelieferte Mikrofasertuch für die tägliche Reinigung. Bewahre die Brille im Schutzcase auf, wenn du sie nicht trägst. Vermeide extreme Hitze und halte sie von aggressiven Chemikalien fern. Wische niemals trockene Gläser ab – spüle sie zuerst vorsichtig mit Wasser.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe mit PCI-DSS-Level-1-Verschlüsselung verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden bei uns nie gespeichert.

Häufig gestellte Fragen

ExpertenantwortenAlle Themen abgedeckt24-Stunden-Support

Alles, was du über Eleven Spectacles wissen musst – Produkte, Versand, Rücksendungen, Garantie, Pflege und Zahlungen – an einem Ort.

Versand & Lieferung – Versandoptionen, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung
Rücksendungen & Umtausch – So sendest du deine Sonnenbrille zurück oder tauschst sie um
Begrenzte Garantie – Details zur 2-jährigen Garantieabdeckung
Produktpflege – So reinigst, lagerst und pflegst du deine Brille
Zahlungsleitfaden – Zahlungsmethoden, Sicherheit und Problemlösung

Ratgeber:

ZEISS-Glastechnologie – Was ZEISS-Gläser zum Maßstab optischer Qualität macht
Beta-Titan: Technik & Lifestyle – Wissenschaft und Vorteile von Titan-Fassungen
Brillenmaterialien im Vergleich – Titan vs. andere Brillenmaterialien im Überblick

Version: 2.0 | Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026

Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte

Versand & Lieferung

Rücksendungen & Garantie

Produktpflege

Zahlungen

Noch Fragen?

Mehr erfahren

Mehr aus Hilfe & Support

Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte

Versand & Lieferung

Rücksendungen & Garantie

Produktpflege

Zahlungen

Noch Fragen?

Mehr erfahren

Mehr aus Hilfe & Support

Rücksendungen & Umtausch

Zahlungen & Zahlungsmethoden

Versand & Lieferung