Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen ("Geschäftsbedingungen") regeln Ihre Nutzung der Eleven Spectacles Website (elevenspectacles.com) und der durch sie angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig. Wenn Sie einen Teil dieser Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie diese Website nicht nutzen oder von uns kaufen.

Definitionen

"Eigentümer" - Nikta 11 Ltd., geschäftstätig als Eleven Spectacles

"Website" - elevenspectacles.com und alle zugehörigen Subdomains und Seiten

"Dienstleistung" - Der E-Commerce-Dienst, der über die Website bereitgestellt wird, einschließlich Produktkatalog, Bestellung und Kundenservice

"Benutzer" oder "Sie" - Jede Person, die auf die Website zugreift oder sie nutzt

"Verbraucher" - Jede natürliche Person, die zu außerberuflichen Zwecken handelt

"Geschäftsbenutzer" - Jede Person oder Einrichtung, die die Website für geschäftliche oder berufliche Zwecke nutzt

"Produkte" - Luxussonnenbrille und verwandte Brillenartikel, die zum Verkauf angeboten werden

"Bestellung" - Ihre Anfrage zum Kauf von Produkten vom Eigentümer

Zugriff und Eignung

Wer diese Website nutzen kann

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sind (oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit)
• Die rechtliche Befugnis haben, einen verbindlichen Vertrag einzugehen
• Nach Gesetz nicht von Online-Käufen eingeschränkt sind
• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten

Nutzungslizenz

Der Eigentümer gewährt Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zu:

• Der Website zu verfolgen und zu durchsuchen
• Produkte über die Website zu kaufen
• Die Dienstleistung wie beabsichtigt zu nutzen

Sie dürfen nicht:

• Website-Inhalte vervielfältigen, verbreiten oder weiterzuverkaufen
• Den Code rückläufig analysieren oder versuchen, auf den zugrunde liegenden Code zuzugreifen
• Automatisierte Werkzeuge (Bots, Scraper) zum Extrahieren von Daten verwenden
• Auf eingeschränkte Bereiche ohne Genehmigung zugreifen
• Mit der Website-Funktionalität interferieren

Geistige Eigentumsrechte

Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich:

• Text, Bilder, Designs und Grafiken
• Produktfotografie und Beschreibungen
• Website-Layout und -Funktionalität
• Marken und Logos
• Software und Code

...sind Eigentum des Eigentümers oder sind dem Eigentümer lizenziert und werden durch internationales Urheberrecht und Gesetze zum Schutz der geistigen Eigentumsrechte geschützt.

Ihre Rechte

Sie dürfen:

• Inhalte zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung ansehen
• Produkte und Informationen zu persönlichen Referenzen herunterladen
• Links zur Website teilen
• Unseren Inhalt mit ordnungsgemäßer Zuschreibung zitieren

Sie dürfen nicht:

• Unseren Inhalt ohne Genehmigung kopieren oder ändern
• Unseren Inhalt auf anderen Websites erneut veröffentlichen
• Unsere Bilder oder Designs kommerziell nutzen
• Eigentümerschaft unserer geistigen Eigentumsrechte beanspruchen

Für kommerzielle Nutzung oder Genehmigungsanfragen wenden Sie sich an support@elevenspectacles.com.

Produktinformationen und Verfügbarkeit

Genauigkeit der Beschreibungen

Der Eigentümer macht jede Anstrengung, um sicherzustellen, dass:

• Produktbeschreibungen genau sind
• Die Preise korrekt sind
• Bilder die Produkte fair darstellen
• Die Informationen aktuell und auf dem neuesten Stand sind

Der Eigentümer garantiert jedoch nicht, dass alle Informationen:

• Völlig fehlerfrei sind
• In allen Details vollkommen genau sind
• In Echtzeit aktualisiert werden

Farbe und Erscheinungsbild

Produktbilder werden mit technischer Genauigkeit präsentiert, aber:

• Bildschirmeinstellungen und Gerätetyp beeinflussen die Farbwiedergabe
• Die Kalibrierung des Monitors kann Farbvariationen zeigen
• Die Lichtverhältnisse können vom tatsächlichen Produkt abweichen
• Kleine Farbvariationen sind normal für handgefertigte Artikel

Verfügbarkeit und Änderungen

• Produktverfügbarkeit und Preise können ohne Vorankündigung geändert werden
• Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Produkte einzustellen
• Spezifikationen und Funktionen können aktualisiert werden
• Aktionsangebote können jederzeit enden

Produktauswahl und Bestellung

Der Kaufprozess

Die Bestellung von Eleven Spectacles umfasst die folgenden Schritte:

Schritt 1: Durchsuchen und Auswählen

• Sehen Sie sich den Produktkatalog an
• Lesen Sie Produktbeschreibungen und Bewertungen
• Wählen Sie die Produkt(e) aus, die Sie kaufen möchten
• Überprüfen Sie Ihre Auswahl im Einkaufswagen

Schritt 2: Informationen bereitstellen

• Geben Sie Ihre Lieferadresse ein
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Liefermethode
• Geben Sie spezielle Anweisungen ein (falls erforderlich)

Schritt 3: Überprüfen und Bestätigen

• Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht
• Bestätigen Sie, dass alle Informationen korrekt sind
• Lesen und akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen und unsere Richtlinien
• Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode

Schritt 4: Bestellung aufgeben

• Senden Sie Ihre Bestellung ab
• Sie erhalten eine Bestellbestätigungse-Mail
• Die Zahlungsverarbeitung beginnt

Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung eingereicht haben:

• Sie machen einen Kaufvorschlag für die Produkte
• Der Eigentümer sendet Ihnen eine Bestellbestätigungse-Mail
• Ihre Bestellung ist noch nicht endgültig; der Eigentümer muss sie akzeptieren
• Der Vertrag wird geschlossen, wenn wir die Annahme bestätigen

Bestelleingabe und Vertragsabschluss

Wenn Ihre Bestellung akzeptiert wird

Durch das Absenden Ihrer Bestellung:

• Akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen
• Bestätigen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie
• Bestätigen Sie, dass alle bereitgestellten Informationen genau sind
• Vereinbaren Sie die Zahlung des angegebenen Gesamtbetrags
• Genehmigen Sie die Zahlungsverarbeitung

Bestellannahme

Der Eigentümer wird Ihre Bestellung überprüfen auf:

• Genauigkeit der Informationen
• Produktverfügbarkeit
• Gültigkeit der Zahlungsmethode
• Betrugsprävention

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, zu:

• Jede Bestellung akzeptieren oder ablehnen
• Bestellungen stornieren, wenn Informationen ungenau oder unvollständig sind
• Dienste für Benutzer ablehnen, die gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen
• Zusätzliche Informationen oder Überprüfung anfordern

Der Vertrag wird geschlossen, wenn der Eigentümer Ihnen eine Annahmebestätigung sendet (nicht nur die Bestellbestätigung).

Ihre Verpflichtungen

Sobald Ihre Bestellung akzeptiert wird:

• Sie müssen den vollständigen Kaufpreis bezahlen
• Sie müssen genaue und vollständige Informationen bereitstellen
• Sie sind für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich
• Sie müssen verfügbar sein, um die Lieferung anzunehmen
• Sie stimmen zu, Waren bei Lieferung zu überprüfen

Preisgestaltung, Steuern und Kosten

Preisinformationen

• Alle Preise werden in EUR (Euro) angezeigt
• Preise werden entweder inklusive oder exklusive Steuern angezeigt, je nach Bereich
• Preise können ohne Ankündigung geändert werden
• Preisänderungen beeinflussen bereits eingereichte Bestellungen nicht

Was Sie bezahlen werden

Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, sehen Sie:

• Produktpreis
• Geltende Steuern und MwSt.
• Lieferkosten (falls erforderlich)
• Etwaige zusätzliche Gebühren oder Aufschläge
• Gesamtbetrag fällig

Steuern und MwSt.

• MwSt. wird basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet
• EU-Kunden sehen MwSt. auf ihrer Rechnung
• Steuerbeträge entsprechen geltendem Recht
• Der Eigentümer stellt MwSt.-Rechnungen auf Anfrage zur Verfügung

Währungsumrechnung

Wenn Sie von einer Nicht-EUR-Währung bezahlen:

• Ihre Bank führt die Umrechnung durch
• Wechselkurse werden von Ihrer Finanzinstitution festgelegt
• Umrechnungsgebühren können anfallen (von Ihrer Bank berechnet, nicht von uns)
• Der Eigentümer ist nicht für Wechselkurse verantwortlich

Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen über:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Digitale Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay)
• Banküberweisung (falls verfügbar)

Zahlungsverarbeitung

• Alle Zahlungen werden von Stripe, einem sicheren Drittanbieter-Zahlungsabwickler, verarbeitet
• Der Eigentümer erhebt oder speichert nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten
• Wir erhalten nur eine Benachrichtigung, dass die Zahlung erfolgreich war
• Stripe kümmert sich um alle Sicherheits- und Betrugserkennung
• Stripe-Datenschutzrichtlinie

Zahlungssicherheit

• Alle Zahlungsdaten sind mit HTTPS/TLS verschlüsselt
• Zahlungen entsprechen PCI-DSS-Standards
• 3D Secure-Verifikation kann gelten
• Ihre Zahlungsinformationen werden niemals mit uns geteilt

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird:

• Ihre Bestellung wird nicht bestätigt
• Der Eigentümer ist nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen
• Ihr Kartenaussteller erklärt, warum die Zahlung abgelehnt wurde
• Kontaktieren Sie Ihre Bank, um das Problem zu beheben
• Sie können es mit einer anderen Zahlungsmethode erneut versuchen

Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

Kontaktieren Sie uns bitte zuerst, bevor Sie eine Rückbuchung einleiten. Direkter Kontakt löst Probleme schneller.

Wenn Sie eine Rückbuchung ohne Kontakt mit uns einleiten:

• Wir werden sie mit Nachweisen anfechten
• Wir können Ihr Konto einschränken
• Sie können den Zugriff auf zukünftige Käufe verlieren

Siehe unsere Streitbeilegungsrichtlinie für Details.

Produkteigentum

Wann Sie das Produkt besitzen

Bestellte Produkte werden nicht Ihr Eigentum, bis:

• Sie den vollständigen Kaufpreis bezahlt haben UND
• Wir die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt haben

Bis beide Bedingungen erfüllt sind, bleiben die Produkte Eigentum des Eigentümers.

Widerrufsrecht

Nachdem Sie das Produkt besitzen, haben Sie das Recht, es innerhalb von 14 Kalendertagen aus beliebigem Grund zurückzuweisen, in Übereinstimmung mit EU-Verbraucherrecht.

Siehe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Details.

Lieferung

Lieferadresse

Sie sind verantwortlich für:

• Angabe einer genauen Lieferadresse
• Sicherstellung, dass jemand verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen
• Bereitstellung eines klaren Zugangs zum Lieferort
• Überprüfung von Waren bei Lieferung

Der Eigentümer ist nicht verantwortlich für Lieferfehler, die verursacht werden durch:

• Ungenaue Adressinformationen, die Sie angegeben haben
• Unvollständige oder unklar Adressdetails
• Unfähigkeit, die Lieferadresse zu erreichen
• Weigerung, die Lieferung anzunehmen

Lieferfrist

Die geschätzten Lieferzeiten sind:

• Innerhalb der EU: 3-5 Werktage nach Bestellbestätigung
• Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien
• Verzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Umstände auftreten
• Wir benachrichtigen Sie, wenn Verzögerungen wahrscheinlich sind

Liefervereinbarung

Lieferungen werden von unserem Logistikpartner (DPD/DHL) durchgeführt:

• Der Eigentümer arrangiert und bezahlt die Lieferung
• Ihre Waren werden über versicherten Kurier versandt
• Sie erhalten Verfolgungsinformationen
• Eine Signatur kann für hochwertige Artikel erforderlich sein

Überprüfung bei Lieferung

Wenn Ihre Waren geliefert werden:

• Überprüfen Sie das Paket sofort
• Vergewissern Sie sich, dass der Inhalt mit Ihrer Bestellung übereinstimmt
• Überprüfen Sie auf sichtbare Schäden am Paket
• Melden Sie alle Probleme innerhalb von 24 Stunden unter Verwendung der bereitgestellten Kontaktinformationen

Sie können sichtbar beschädigte Pakete ablehnen.

Lieferausfallmeldung

Wenn Waren nicht empfangen oder abgeholt werden innerhalb des angegebenen Zeitrahmens:

• Wir werden versuchen, die Lieferung erneut durchzuführen
• Wir werden Sie kontaktieren, um ein neues Lieferdatum zu vereinbaren
• Wenn Sie keine Umlieferung arrangieren, werden Waren zu uns zurückgegeben
• Nachfolgende Lieferversuche können auf Ihre Kosten gehen

Bei Lieferung beschädigte Waren

Wenn Waren beschädigt ankommen:

• Melden Sie Beschädigungen innerhalb von 48 Stunden mit Fotos
• Wir arrangieren Ersatz zu keinen Kosten für Sie
• Der Rückversand ist völlig kostenlos
• Siehe unsere Versandinformationen für Details

Widerrufsrecht (14-Tage-Bedenkfrist)

Wer dieses Recht hat

Europäische Verbraucher haben ein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht nach EU-Recht. Sie können Ihren Kauf aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Dieses Recht gilt für:

• Alle Verbraucher (natürliche Personen) in EU-Mitgliedstaaten
• Kaufvorgänge online oder auf Distanz
• Produkte, die Widerrufsausnahmen erfüllen

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist ist 14 Kalendertage vom Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Bei mehreren Artikeln, die separat geliefert werden, läuft die Frist ab, wenn Sie den letzten Artikel erhalten.

Wie widerrufen

Um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen:

1. Kontaktieren Sie uns unter support@elevenspectacles.com
2. Geben Sie an Ihre Bestellnummer und Bestätigung, dass Sie widerrufen möchten
3. Senden Sie innerhalb der 14-Tage-Frist
4. Wir senden Ihnen ein Porto-bezahltes Etikett

Ihre Verpflichtungen beim Widerruf

Wenn Sie widerrufen, müssen Sie:

• Die Waren in der gleichen Kondition wie erhalten zurückgeben
• Artikel sollten unbenutzt sein (außer für normale Überprüfung)
• Waren innerhalb von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung zurückgeben
• Das Porto-bezahlte Etikett verwenden, das wir bereitstellen
• Porto bezahlen (sofern nicht beschädigt/nichtkonform)

Was Sie zurückbekommen

Wenn Sie widerrufen, erhalten Sie:

• Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises
• Rückerstattung der Standardlieferkosten, die Sie bezahlt haben
• Kostenlos Rückversand (über Porto-bezahltes Etikett)
• Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren
• Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode

Was Sie nicht zurückbekommen

Wir können folgendes nicht zurückerstatten:

• Premium-/Expressversandkosten (sofern Sie den Service nicht genutzt haben)
• Währungsumrechnungsgebühren, die Ihre Bank berechnet hat
• Zollgebühren für internationale Bestellungen

Ausgeschlossene Produkte

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Maßgefertigte oder personalisierte Artikel (falls deutlich gekennzeichnet)
• Artikel im Endverkauf (beim Kauf deutlich gekennzeichnet)
• Artikel, die über die Überprüfung hinaus erheblich verwendet wurden
• Waren, die aufgrund Ihrer Behandlung ungeeignet geworden sind
• Bestellte Artikel, aber noch nicht vom Eigentümer akzeptiert

Gesetzliche Garantie und Gewährleistung

EU-Gewährleistung für Konformität

Nach EU-Recht alle Produkte mit einer obligatorischen 2-Jahr-Garantie kommen, dass Waren:

• Mit der Produktbeschreibung übereinstimmen
• Von zufriedenstellender Qualität sind
• Für den Zweck, für den sie bestimmt sind, geeignet sind
• Die Eigenschaften haben, die wir beschrieben haben

Diese Garantie ist getrennt von und zusätzlich zum Widerrufsrecht.

Eleven Spectacles Begrenzte Gewährleistung

Wir bieten eine zusätzliche 2-Jahr-Gewährleistung an, die abdeckt:

• Herstellungsmängel in Materialien und Verarbeitung
• Mängel an Scharnieren, Gläsern und Rahmenverbindungen
• Nichtkonformität mit Produktbeschreibung

Siehe unsere Gewährleistungsseite für vollständige Details.

Wie man einen Garantieanspruch geltend macht

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist:

• Kontaktieren Sie uns unter support@elevenspectacles.com
• Stellen Sie Fotos bereit, die den Mangel zeigen
• Geben Sie Ihre Bestellnummer an
• Beschreiben Sie, wann der Mangel auftrat

Wir werden Ihren Anspruch bewerten und anbieten:

• Reparatur (kostenlos)
• Ersatz (kostenloser Versand in beide Richtungen)
• Rückerstattung (voller Kaufpreis)

Haftungsbeschränkung

Wofür wir nicht haftbar sind

Soweit nach dem Gesetz zulässig, ist der Eigentümer nicht haftbar für:

• Indirekte Schäden - Verlorene Gewinne, verlorene Daten, verlorene Geschäftsgelegenheit
• Folgeschäden - Schäden, die sich aus anderen Schäden ergeben
• Zufällige Schäden - Unerwartete oder Nebenausgaben-Schäden
• Besondere Schäden - Schäden, die für Ihre Situation einzigartig sind
• Strafschadensersatz - Schäden, die abschrecken sollen

Maximale Haftung

Unsere Gesamthaftung für Sie ist begrenzt auf:

• Der Betrag, den Sie für Ihren Kauf bezahlt haben, ODER
• €100, je nachdem, welcher Betrag größer ist

Diese Beschränkung gilt für alle Ansprüche, einschließlich:

• Vertragsverletzung
• Garantieansprüche
• Fahrlässigkeitsansprüche
• Produktmängel-Ansprüche

Ausnahmen von der Beschränkung

Diese Beschränkung gilt nicht für:

• Persönliche Verletzung oder Tod
• Betrug oder vorsätzliche Verfehlung
• Verletzung zwingender Verbraucherschutzgesetze
• Jede Haftung, die rechtlich nicht begrenzt werden kann

Akzeptable Nutzung

Wie Sie diese Website nutzen können

Sie stimmen zu, die Website nur für legale Zwecke zu nutzen und auf eine Weise, die:

• Nicht gegen Gesetz oder Verordnung verstößt
• Nicht die Rechte Dritter verletzt
• Nicht den Eigentümer oder andere schadet
• Nicht mit der Website-Funktionalität interferiert

Unzulässige Aktivitäten

Sie dürfen die Website nicht nutzen für:

• Betrug, Täuschung oder Misrepräsentation
• Verstöße gegen Gesetze oder Verordnungen
• Verletzung von Urheberrechten
• Belästigung, Bedrohung, Missbrauch oder Verleumdung
• Übertragung von Viren, Malware oder schädlichem Code
• Datenkratzen oder Verwendung automatisierter Werkzeuge
• Zugriff auf unerlaubte Bereiche
• Ausgeben für andere
• Versand von Spam oder unerwünschter Kommunikation
• Interferenz mit der Nutzung der Website durch andere

Folgen von Verstößen

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, kann der Eigentümer:

• Ihren Zugriff aussetzen oder beenden
• Ihre Bestellungen stornieren
• Zahlungen einbehalten
• Rechtliche Maßnahmen einleiten
• Sie an Behörden melden
• Ihre IP-Adresse oder Zahlungsmethoden blockieren

Ersatzleistung

Sie stimmen zu, den Eigentümer schadlos zu halten von:

• Jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben
• Jeglichem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Jeglicher Verletzung der Rechte Dritter durch Sie
• Jeglicher illegalen Aktivität oder Inhalt, den Sie bereitstellen

Dies umfasst:

• Anwaltshonorare und Gerichtskosten
• In Rechtsstreitigkeiten verhängte Schadensersatze
• Einigungsbeträge
• Versicherungskosten

Streitbeilegung

Was zu tun ist, wenn Sie eine Beschwerde haben

Wenn Sie einen Streit bezüglich Folgendem haben:

• Ihre Bestellung
• Produktqualität
• Lieferung
• Abrechnung
• Website-Funktionalität

Erster Schritt: Kontaktieren Sie uns

E-Mail: support@elevenspectacles.com
Betreff: "Streitbeilegung – Ihre Bestellnummer"

Geben Sie an:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Unterstützende Nachweise (Fotos, Screenshots, etc.)
• Wie Sie es gelöst haben möchten

Unsere Antwort

Wir werden:

• Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen bestätigen
• Fair und gründlich untersuchen
• Innerhalb von 5 Werktagen mit unserer Bewertung antworten
• Eine Lösung vorschlagen (Rückerstattung, Ersatz, Guthaben, etc.)

Siehe unsere Streitbeilegungsrichtlinie für vollständige Details.

Alternative Streitbeilegung

Wenn wir das Problem nicht direkt lösen können:

EU-Plattform für Online-Streitbeilegung:

• https://ec.europa.eu/consumers/odr/
• Kostenlose, unabhängige Mediation
• In der Regel innerhalb von 90 Tagen beigelegt

Ihre nationale Verbraucherschutzbehörde:

• Finden Sie Ihre Behörde: https://ec.europa.eu/info/consumer-rights_en

Rechtliche Maßnahmen

Sie haben jederzeit das Recht, rechtliche Maßnahmen einzuleiten. Wir empfehlen jedoch den direkten Kontakt zuerst für schnellere Lösung.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen bulgarischem Recht und EU-Vorschriften, einschließlich:

• DSGVO (EU 2016/679)
• Verbraucherrichtlinie (2011/83/EU)
• E-Commerce-Richtlinie (2000/31/EC)

Gerichtsbarkeit

Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit von:

• Bulgarischen Gerichten (für Streitigkeiten, an denen bulgarische Bewohner beteiligt sind)
• Gerichte Ihres Landes (für EU-Verbraucher in anderen Mitgliedstaaten)
• Ihre lokalen Gerichte (für Verbraucher in anderen Gerichtsbarkeiten)

Für EU-Verbraucher gelten die Gesetze Ihres Wohnlandes zusätzlich zu diesen Bedingungen.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Der Eigentümer kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren durch:

• Veröffentlichung neuer Bedingungen auf der Website
• Benachrichtigung registrierter Benutzer per E-Mail
• Anzeige einer Benachrichtigung auf der Website

Datum des Inkrafttretens

Änderungen werden sofort wirksam, wenn sie veröffentlicht werden. Ihre weitere Nutzung zeigt Akzeptanz an.

Uneinigkeit über Änderungen

Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind:

• Stellen Sie die Nutzung der Website ein
• Sie können unsere Beziehung beenden
• Frühere Bedingungen gelten für vergangene Transaktionen

Erhalten vorheriger Versionen

Sie können frühere Versionen dieser Bedingungen anfordern, indem Sie sich an support@elevenspectacles.com wenden.

Salvatorische Klausel

Ungültige Bestimmungen

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen festgestellt wird als:

• Ungültig
• Illegal
• Nicht durchsetzbar
• Ungültig

...ist diese Bestimmung salvatorisch und beeinflusst nicht den Rest der Bedingungen.

Ersatz

Wenn eine Bestimmung ungültig ist:

• Wir werden versuchen, eine gültige Ersatzbestimmung zu finden
• Falls nicht möglich, gilt das geltende Recht
• Alle anderen Bestimmungen bleiben in Kraft

Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen zusammen mit:

• Unsere Datenschutzrichtlinie
• Cookie-Richtlinie
• Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
• Begrenzte Gewährleistung
• Streitbeilegungsrichtlinie

...stellen die vollständige Vereinbarung dar zwischen Ihnen und dem Eigentümer in Bezug auf Ihre Nutzung der Website und den Kauf von Produkten.

Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständigungen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen:

E-Mail: support@elevenspectacles.com

Postadresse: Nikta 11 Ltd.
Petko Yu. Todorov Street 33
9000 Varna
Bulgaria

UIC: 207628419

Antwortzeit: Innerhalb von 24 Werktagen

Behördliche Informationen

Geschäftsdetails

Eigentümer: Nikta 11 Ltd., geschäftstätig als Eleven Spectacles

Registrierung: Bulgarisches Handelsregister
UIC: 207628419
Standort: Varna, Bulgarien

Behördliche Behörden

Datenschutz:
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten
https://cpdp.bg

Verbraucherschutz:
Kommission für Verbraucherschutz
https://www.kzp.bg

Dokumentinformationen

Version: 1.0
Datum des Inkrafttretens: 7. Januar 2026
Zuletzt aktualisiert: 7. Januar 2026

Einhaltung: DSGVO (EU 2016/679), Verbraucherrichtlinie (2011/83/EU), E-Commerce-Richtlinie (2000/31/EC), Bulgarisches Verbraucherschutzgesetz

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und sich an sie gebunden erklären.

Wenn Sie nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen oder von uns kaufen.

Zugehörige Dokumente:

• Datenschutzrichtlinie
• Cookie-Richtlinie
• Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
• Begrenzte Gewährleistung
• Streitbeilegungsrichtlinie
• Rechtshinweis und Impressum
• Urheberrecht und Geistige Eigentumsrechte