--- title: "Termini e condizioni" description: "Termini e condizioni per l'utilizzo del sito web e dei servizi di Eleven Spectacles" canonical_url: "https://elevenspectacles.com/it/resources/legal/terms-and-conditions" last_updated: "2026-10-05" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://elevenspectacles.com/llms.txt) Questi Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano il tuo utilizzo del sito web di Eleven Spectacles (elevenspectacles.com) e dei prodotti e servizi offerti tramite esso. Accedendo e utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini. **Si prega di leggere attentamente questi Termini.** Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non sei autorizzato a utilizzare questo sito web o acquistare da noi. --- ## Definizioni **"Proprietario"** - Nikta 11 Ltd., operante come Eleven Spectacles **"Sito Web"** - elevenspectacles.com e tutti i sottodomini e le pagine associate **"Servizio"** - Il servizio di e-commerce fornito tramite il Sito Web, incluso catalogo prodotti, ordini e supporto clienti **"Utente" o "Tu"** - Qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito Web **"Consumatore"** - Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla sua professione o attività commerciale **"Utente Commerciale"** - Qualsiasi persona o ente che utilizza il Sito Web per scopi commerciali o professionali **"Prodotti"** - Occhiali da sole di lusso e articoli di ottica correlati offerti in vendita **"Ordine"** - La tua richiesta di acquistare Prodotti dal Proprietario --- ## Accesso e idoneità ### Chi può utilizzare questo sito web Utilizzando questo Sito Web, confermi che: - Hai almeno 18 anni (o l'età della maggioranza nella tua giurisdizione) - Hai la capacità legale di stipulare un contratto vincolante - Non sei impedito per legge di effettuare acquisti online - Rispetti tutte le leggi e i regolamenti applicabili ### Licenza d'Uso Il Proprietario ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per: - Visualizzare e navigare il Sito Web - Acquistare Prodotti tramite il Sito Web - Utilizzare il Servizio come previsto Tu **non puoi**: - Riprodurre, distribuire o rivendere i contenuti del Sito Web - Effettuare ingegneria inversa o tentare di accedere al codice sottostante - Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per estrarre dati - Accedere a aree ristrette senza autorizzazione - Interferire con la funzionalità del Sito Web --- ## Diritti di proprietà intellettuale ### Proprietà Tutti i contenuti del Sito Web, inclusi: - Testo, immagini, design e grafiche - Fotografia e descrizioni di prodotti - Layout e funzionalità del sito web - Marchi e loghi - Software e codice ...sono di proprietà del Proprietario o sono concessi in licenza al Proprietario e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale. ### I tuoi diritti Puoi: - Visualizzare i contenuti per uso personale, non commerciale - Scaricare prodotti e informazioni per riferimento personale - Condividere link al Sito Web - Citare i nostri contenuti con attribuzione appropriata Tu **non puoi**: - Copiare o modificare i nostri contenuti senza permesso - Ripubblicare i nostri contenuti su altri siti web - Utilizzare le nostre immagini o design commercialmente - Rivendicare la proprietà della nostra proprietà intellettuale Per uso commerciale o richieste di permesso, contatta [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com). --- ## Informazioni sui prodotti e disponibilità ### Accuratezza delle descrizioni Il Proprietario fa ogni sforzo per garantire che: - Le descrizioni dei prodotti siano accurate - I prezzi siano corretti - Le immagini rappresentino i prodotti equamente - Le informazioni siano attuali e aggiornate Tuttavia, il Proprietario non garantisce che tutte le informazioni: - Siano completamente prive di errori - Siano perfettamente accurate in tutti i dettagli - Siano aggiornate in tempo reale ### Colore e aspetto Le immagini dei prodotti sono presentate con precisione tecnica, ma: - Le impostazioni dello schermo e il tipo di dispositivo influenzano l'aspetto dei colori - La calibrazione del monitor può mostrare variazioni di colore - Le condizioni di illuminazione possono differire dal prodotto reale - Le piccole variazioni di colore sono normali per gli articoli realizzati a mano ### Disponibilità e modifiche - La disponibilità e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso - Il Proprietario si riserva il diritto di interrompere i prodotti - Le specifiche e le caratteristiche possono essere aggiornate - Le offerte promozionali possono terminare in qualsiasi momento --- ## Selezione prodotti e ordini ### Il processo di acquisto Effettuare un ordine su Eleven Spectacles comporta i seguenti passaggi: **Passaggio 1: Sfoglia e Seleziona** - Visualizza il catalogo dei prodotti - Leggi le descrizioni e le recensioni dei prodotti - Seleziona il prodotto o i prodotti che desideri acquistare - Verifica la tua selezione nella borsa della spesa **Passaggio 2: Fornisci Informazioni** - Inserisci il tuo indirizzo di spedizione - Fornisci il tuo indirizzo email - Seleziona il tuo metodo di consegna preferito - Inserisci istruzioni speciali (se applicabile) **Passaggio 3: Rivedi e Conferma** - Rivedi il tuo riepilogo dell'ordine - Verifica che tutte le informazioni siano corrette - Leggi e accetta questi Termini e le nostre Politiche - Scegli il tuo metodo di pagamento **Passaggio 4: Effettua il Tuo Ordine** - Invia il tuo ordine - Riceverai un'email di conferma dell'ordine - Inizia l'elaborazione del pagamento ### Conferma dell'Ordine Una volta inviato il tuo ordine: - Stai proponendo di acquistare i Prodotti - Il Proprietario ti invierà un'email di conferma dell'ordine - Il tuo ordine non è ancora definitivo; il Proprietario deve accettarlo - Il contratto si forma quando confermiamo l'accettazione dell'ordine --- ## Presentazione dell'Ordine e formazione del contratto ### Quando il tuo ordine è accettato Inviando il tuo ordine: - Accetti questi Termini e Condizioni - Riconosci la nostra [Politica sulla Privacy](https://elevenspectacles.com/resources/legal/privacy-policy) e [Politica sui Cookie](https://elevenspectacles.com/resources/legal/cookie-policy) - Confermi che tutte le informazioni fornite sono accurate - Accetti di pagare l'importo totale specificato - Autorizzi l'elaborazione del pagamento ### Accettazione dell'Ordine Il Proprietario esaminerà il tuo ordine per: - Accuratezza delle informazioni - Disponibilità del prodotto - Validità del metodo di pagamento - Prevenzione delle frodi Il Proprietario **si riserva il diritto** di: - Accettare o rifiutare qualsiasi ordine - Annullare gli ordini se le informazioni sono imprecise o incomplete - Rifiutare il servizio agli utenti che violano questi Termini - Richiedere informazioni aggiuntive o verifica **Il contratto si forma** quando il Proprietario ti invia una conferma di accettazione (non solo la ricevuta dell'ordine). ### I tuoi obblighi Una volta che il tuo ordine è accettato: - Devi pagare il prezzo di acquisto completo - Devi fornire informazioni accurate e complete - Sei responsabile di garantire che l'indirizzo di spedizione sia corretto - Devi essere disponibile per ricevere la consegna - Accetti di ispezionare la merce alla consegna --- ## Prezzi, tasse e costi ### Informazioni sui prezzi - Tutti i prezzi sono visualizzati in **EUR (Euro)** - I prezzi per i consumatori sono **IVA inclusa** - I prezzi possono cambiare senza preavviso - I cambiamenti di prezzo **non** influiscono sugli ordini già sottoposti ### Quello che pagherai Prima di inviare il tuo ordine, vedrai: - Prezzo del prodotto - Tasse e IVA applicabili - Costi di spedizione (se applicabile) - Eventuali commissioni o supplementi aggiuntivi - **Importo totale dovuto** ### Tasse e IVA - L'IVA è calcolata in base al tuo indirizzo di spedizione - I clienti dell'UE vedranno l'IVA sulla loro fattura - Gli importi fiscali rispettano la legge applicabile - Il Proprietario fornirà fatture IVA se richiesto ### Conversione di valuta Se paghi da una valuta non-EUR: - La tua banca gestisce la conversione - I tassi di cambio sono fissati dalla tua istituzione finanziaria - Possono applicarsi commissioni di conversione (addebitate dalla tua banca, non da noi) - Il Proprietario non è responsabile dei tassi di cambio --- ## Metodi di pagamento ### Metodi di pagamento accettati Accettiamo il pagamento tramite: - Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) - Portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay) - Bonifico bancario (ove disponibile) ### Elaborazione dei pagamenti - Tutti i pagamenti sono elaborati da **Stripe**, un processore di pagamento di terze parti sicuro - Il Proprietario **non raccoglie o archivia** i dettagli completi della tua carta di credito - Riceviamo solo una notifica che il pagamento è stato completato - Stripe gestisce tutta la sicurezza e il rilevamento delle frodi - [Politica sulla Privacy di Stripe](https://stripe.com/privacy) ### Sicurezza dei pagamenti - Tutti i dati di pagamento sono crittografati con HTTPS/TLS - I pagamenti sono conformi agli standard PCI-DSS - La verifica 3D Secure può essere applicata - Le tue informazioni di pagamento non vengono mai condivise con noi ### Pagamenti non riusciti o rifiutati Se il tuo pagamento non riesce o viene rifiutato: - Il tuo ordine **non** sarà confermato - Il Proprietario **non è obbligato** a evadere l'ordine - L'emittente della tua carta spiegherà perché il pagamento è stato rifiutato - Contatta la tua banca per risolvere il problema - Puoi riprovare con un metodo di pagamento diverso ### Controversie di pagamento e chargeback **Si prega di contattarci prima** di presentare un chargeback. Il contatto diretto risolve i problemi più velocemente. Se presenti un chargeback senza contattarci: - Lo contesteremo con prove - Possiamo limitare il tuo account - Potresti perdere l'accesso agli acquisti futuri [Vedi la nostra Politica di Risoluzione delle Controversie](https://elevenspectacles.com/resources/legal/dispute-resolution-policy) per i dettagli. --- ## Proprietà del prodotto ### Quando possiedi il prodotto I prodotti ordinati **non diventano** tua proprietà fino a: - Hai pagato il **prezzo di acquisto completo** E - Abbiamo **confermato l'accettazione** del tuo ordine Fino a quando entrambe le condizioni non sono soddisfatte, i Prodotti rimangono proprietà del Proprietario. ### Diritto di recesso Il tuo diritto di recedere entro **14 giorni di calendario** dalla consegna non dipende da quando passa la proprietà. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando tu (o una persona da te indicata, diversa dal vettore) ricevi la merce. [Vedi la nostra Politica di Resi e Rimborsi](https://elevenspectacles.com/resources/legal/return-and-refund-policy) per i dettagli completi. --- ## Consegna ### Indirizzo di consegna Sei responsabile di: - Fornire un indirizzo di consegna accurato - Assicurare che qualcuno sia disponibile per ricevere la consegna - Fornire un accesso chiaro al luogo di consegna - Ispezionare la merce alla consegna Il Proprietario **non è responsabile** per gli errori di consegna causati da: - Informazioni sull'indirizzo imprecise fornite da te - Dettagli dell'indirizzo incompleti o poco chiari - Incapacità di raggiungere l'indirizzo di consegna - Rifiuto di accettare la consegna ### Tempi di consegna I tempi di consegna stimati sono: - **Nell'UE:** 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine - I tempi di consegna sono **stime, non garanzie** - I ritardi possono verificarsi a causa di circostanze impreviste - Ti comunicheremo se si prevedono ritardi ### Accordi di consegna Le consegne vengono effettuate dal nostro partner di trasporto (**DPD/DHL**): - Il Proprietario organizza e paga la consegna - La merce viene spedita tramite corriere assicurato - Riceverai informazioni di tracciamento - La firma potrebbe essere richiesta per articoli di alto valore ### Ispezione alla consegna Quando la merce viene consegnata: - **Ispeziona il pacco immediatamente** - Verifica che il contenuto corrisponda al tuo ordine - Controlla eventuali danni visibili al pacco - **Segnala eventuali problemi entro 24 ore** usando i dettagli di contatto forniti Puoi **rifiutare di accettare** pacchi visibilmente danneggiati. ### Mancata consegna Se la merce **non è ricevuta o ritirata** entro il periodo specificato: - Tenteremo di consegnare di nuovo - Ti contatteremo per fissare una nuova data di consegna - Se non organizzi la riconsegna, la merce ci verrà restituita - I successivi tentativi di consegna potrebbero essere a tuo carico ### Merce danneggiata in transito Se la merce arriva danneggiata: - Segnala il danno entro **48 ore** con foto, così possiamo rivalerci sul corriere - Organizzeremo una sostituzione o un rimborso a **nessun costo per te** - La spedizione di reso è **completamente gratuita** - Segnalarlo più tardi non pregiudica i tuoi diritti di legge - [Vedi le Nostre Informazioni di Spedizione](https://elevenspectacles.com/resources/support/shipping-information) per i dettagli --- ## Diritto di recesso (periodo di riflessione di 14 giorni) ### Chi ha questo diritto I consumatori europei hanno un **diritto di recesso di 14 giorni** legale secondo la legge dell'UE. Puoi recedere dal tuo acquisto per **qualsiasi motivo** senza fornire giustificazioni. Questo diritto si applica a: - Tutti i consumatori (persone fisiche) negli Stati membri dell'UE - Acquisti effettuati online o a distanza - Tutti i prodotti tranne quelli elencati in [Prodotti Esclusi](#prodotti-esclusi) ### Periodo di recesso Il periodo di recesso è di **14 giorni di calendario** dal giorno in cui **ricevi il tuo ordine**. Per più articoli consegnati separatamente, il periodo inizia da quando ricevi l'**ultimo articolo**. ### Come recedere Per esercitare il tuo diritto di recesso: 1. **Contattaci** a [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com) 2. **Includi** il tuo numero d'ordine e la conferma che desideri recedere 3. **Invia** entro il periodo di 14 giorni 4. Ti risponderemo con il nostro indirizzo di reso e le istruzioni per l'imballaggio ### I tuoi obblighi nel recedere Se recedi, devi: - Rispedire la merce entro **14 giorni** da quando ci hai notificato - Sostenere le spese di spedizione di reso (salvo danno, difetto o nostro errore) - Manipolare la merce solo quanto serve per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come faresti in negozio. Se la merce perde valore per una manipolazione diversa, possiamo detrarre tale perdita dal rimborso ### Quello che otterrai indietro Se recedi, riceverai: - **Rimborso completo** del prezzo di acquisto - **Rimborso delle spese di spedizione standard** che hai pagato - Rimborso entro **14 giorni di calendario** dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo la merce o non ci fornisci la prova di averla spedita, se anteriore - Rimborso al tuo **metodo di pagamento originale**, senza costi per te ### Quello che non otterrai indietro Non possiamo rimborsare: - Il costo aggiuntivo della spedizione premium/espressa, se l'hai scelta al posto di quella standard - Commissioni di conversione di valuta addebitate dalla tua banca - Dazi doganali per gli ordini internazionali --- ## Prodotti esclusi Il diritto di recesso **non si applica** a: - Beni realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati, ad esempio occhiali da sole con lenti graduate (indicati prima dell'ordine) Gli articoli in saldo e scontati **non** sono esclusi; il diritto di 14 giorni si applica pienamente anche a loro. --- ## Garanzia legale e garanzia ### Garanzia legale di conformità dell'UE Secondo la legge dell'UE, tutti i prodotti sono accompagnati da una **garanzia obbligatoria di 2 anni** che la merce: - Corrisponda alla descrizione del prodotto - Sia di qualità soddisfacente - Sia idonea allo scopo per cui è destinata - Abbia le proprietà che abbiamo descritto Se un difetto di conformità emerge entro **2 anni dalla consegna**, hai diritto al ripristino gratuito della conformità mediante riparazione o sostituzione oppure, se ciò è impossibile, sproporzionato o non riesce, a una riduzione del prezzo o al rimborso completo. Per i difetti che emergono entro **1 anno dalla consegna** si presume, salvo nostra prova contraria, che esistessero già alla consegna. Questi diritti derivano dalla legge bulgara sulla fornitura di contenuti e servizi digitali e sulla vendita di beni, che recepisce la direttiva (UE) 2019/771. Questa garanzia è separata e si aggiunge al diritto di recesso, ed è gratuita. ### Garanzia limitata di Eleven Spectacles Offriamo una **Garanzia Limitata aggiuntiva di 2 anni** che copre: - Difetti di fabbricazione nei materiali e nella qualità costruttiva - Difetti nei cardini, nei vetri e nell'assemblaggio della montatura - Non conformità con la descrizione del prodotto La Garanzia Limitata è una garanzia commerciale offerta **in aggiunta** alla garanzia legale di conformità. Non limita né sostituisce i tuoi diritti di legge, che restano disponibili gratuitamente anche se non usi la Garanzia Limitata. [Vedi la nostra pagina Garanzia Limitata](https://elevenspectacles.com/resources/support/warranty) per i dettagli completi. ### Come presentare un reclamo garanzia Se ritieni che il tuo prodotto sia difettoso: - Contattaci a [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com) - Fornisci foto che mostrino il difetto - Includi il tuo numero d'ordine - Descrivi quando il difetto è apparso Valuteremo il tuo reclamo e offriremo: - Riparazione (senza costi) - Sostituzione (spedizione gratuita in entrambi i sensi) - Rimborso (prezzo di acquisto completo) --- ## Limitazione di responsabilità ### Di cosa non siamo responsabili Nella misura consentita dalla legge, il Proprietario **non è responsabile** di: - **Danni indiretti** - Profitti persi, dati persi, perdita di opportunità commerciale - **Danni consequenziali** - Danni derivanti da altri danni - **Danni incidentali** - Danni inaspettati o ausiliari - **Danni speciali** - Danni unici per la tua situazione - **Danni punitivi** - Danni destinati a punire ### Responsabilità massima La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti è **limitata** a: - L'importo che hai pagato per il tuo acquisto, O - €100, il quale sia **maggiore** Questa limitazione si applica ai reclami per inadempimento contrattuale e negligenza non elencati tra le eccezioni seguenti. ### Eccezioni alla limitazione Questa limitazione **non si applica** a: - Infortunio personale o morte - Frode, dolo o colpa grave - I tuoi diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità e dal diritto di recesso - La responsabilità per prodotti difettosi ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto - Violazioni delle leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori - Qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente limitata --- ## Uso accettabile ### Come puoi utilizzare questo sito web Accetti di utilizzare il Sito Web **solo per scopi legali** e in un modo che: - **Non** viola alcuna legge o regolamento - **Non** viola i diritti di terzi - **Non** danneggia il Proprietario o altri - **Non** interferisce con la funzionalità del Sito Web ### Attività proibite Tu **non puoi** utilizzare il Sito Web per: - Impegnarti in frode, inganno o falsa rappresentazione - Violare leggi o regolamenti - Violare diritti di proprietà intellettuale - Molestare, minacciare, abusare o diffamare qualcuno - Trasmettere virus, malware o codice dannoso - Raschiare dati o utilizzare strumenti automatizzati - Accedere ad aree non autorizzate - Impersonare altri - Inviare spam o comunicazioni non richieste - Interferire con l'uso del Sito Web da parte di altri ### Conseguenze della violazione Se violi questi termini, il Proprietario può: - Sospendere o terminare il tuo accesso - Annullare gli ordini non ancora consegnati, con rimborso completo di quanto pagato - Intraprendere azioni legali - Segnalarti alle autorità - Bloccare il tuo indirizzo IP o i tuoi metodi di pagamento --- ## Indennizzo Se utilizzi il Sito Web in modo illecito e per tua colpa, ad esempio violando diritti di terzi o fornendo contenuti illegali, rispondi del danno che ne deriva, comprese le spese legali ragionevoli, secondo la legge applicabile. Ciò non si applica se non sei in colpa. --- ## Risoluzione delle controversie ### Cosa fare se hai un reclamo Se hai una controversia riguardante: - Il tuo ordine - Qualità del prodotto - Consegna - Fatturazione - Funzionalità del sito web **Primo passo: Contattaci** **Email:** [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com)
**Oggetto:** "Controversia – Il Tuo Numero d'Ordine " **Includi:** - Numero d'ordine - Descrizione del problema - Prove a supporto (foto, screenshot, ecc.) - Come desideri che sia risolto ### La nostra risposta Noi: - Riconosceremo il tuo reclamo entro **2 giorni lavorativi** - Investigheremo in modo equo e approfondito - Risponderemo con la nostra valutazione entro **5 giorni lavorativi** - Proporremo una risoluzione (rimborso, sostituzione, credito, ecc.) [Vedi la nostra Politica di Risoluzione delle Controversie](https://elevenspectacles.com/resources/legal/dispute-resolution-policy) per i dettagli completi. ### Risoluzione alternativa delle controversie Se non riusciamo a risolvere il problema direttamente: **Commissioni di conciliazione (ADR):** Puoi sottoporre gratuitamente una controversia alle commissioni di conciliazione presso la Commissione bulgara per la Protezione dei Consumatori ([kzp.bg](https://www.kzp.bg)). Siamo disposti a partecipare a questa procedura. **Aiuto transfrontaliero:** Se vivi in un altro paese UE, il Centro europeo dei consumatori del tuo paese può aiutarti gratuitamente: [ECC-Net](https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en). La piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile. ### Azioni legali Hai il diritto di intraprendere azioni legali in qualsiasi momento. Tuttavia, incoraggiamo il contatto diretto prima per una risoluzione più rapida. --- ## Legge applicabile e giurisdizione ### Legge applicabile Questi Termini sono disciplinati dalla **legge bulgara** e dai **regolamenti dell'UE**, inclusi: - RGPD (UE 2016/679) - Direttiva sulla Protezione dei Consumatori (2011/83/EU) - Direttiva sul Commercio Elettronico (2000/31/EC) ### Giurisdizione Le controversie sono soggette alla giurisdizione di: - **Tribunali bulgari** (per controversie che coinvolgono residenti bulgari) - **Tribunali del tuo paese** (per consumatori dell'UE in altri Stati membri) - **I tuoi tribunali locali** (per consumatori in altre giurisdizioni) Per i consumatori dell'UE, le leggi del **tuo paese di residenza** si applicano oltre a questi Termini. --- ## Modifiche a questi termini ### Come aggiorniamo i termini Il Proprietario può aggiornare questi Termini in qualsiasi momento mediante: - Pubblicazione di nuovi Termini sul Sito Web - Notifica agli utenti registrati via email - Visualizzazione di un avviso sul Sito Web ### Data di efficacia **Le modifiche minori** (correzioni, chiarimenti, aggiornamenti dei dati di contatto) entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. **Le modifiche sostanziali** (che riguardano i tuoi diritti, i termini di pagamento o la responsabilità) entrano in vigore **30 giorni dopo l'avviso** pubblicato sul Sito Web. Ogni ordine è regolato dai Termini in vigore **al momento in cui l'hai effettuato**. Le modifiche successive non si applicano mai agli ordini già effettuati. ### Disaccordo con i cambiamenti Se non sei d'accordo con i cambiamenti: - Smetti di utilizzare il Sito Web - Puoi terminare la tua relazione con noi - I termini della versione precedente si applicheranno alle transazioni passate ### Ottenere versioni precedenti Puoi richiedere versioni precedenti di questi Termini contattando [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com). --- ## Clausola di salvaguardia ### Disposizioni non valide Se una disposizione di questi Termini si rivela: - Non valida - Illegale - Non esecutiva - Nulla ...quella disposizione è **salvaguardata** e **non influisce** sul resto dei Termini. ### Sostituzione Se una disposizione non è valida: - Tenteremo di trovare una disposizione sostitutiva valida - Se non possibile, la legge applicabile si applicherà - Tutte le altre disposizioni rimangono in vigore --- ## Accordo completo Questi Termini, insieme a: - La nostra Politica sulla Privacy - Politica sui Cookie - Politica di Resi e Rimborsi - Garanzia Limitata - Politica di Risoluzione delle Controversie ...costituiscono l'**accordo completo** tra te e il Proprietario riguardante il tuo utilizzo del Sito Web e l'acquisto di Prodotti. Questi Termini **sostituiscono** qualsiasi accordo o intesa precedente. --- ## Informazioni di contatto Per domande o preoccupazioni riguardanti questi Termini: **Email:** [support@elevenspectacles.com](mailto:support@elevenspectacles.com) **Indirizzo Postale:** Nikta 11 Ltd.
Petko Yu. Todorov Street 33
9000 Varna
Bulgaria **UIC:** 207628419 **Tempo di risposta:** Entro 24 ore lavorative --- ## Informazioni normative ### Dettagli commerciali **Proprietario:** Nikta 11 Ltd., operante come Eleven Spectacles **Registrazione:** Registro del Commercio Bulgaro
**UIC:** 207628419
**Ubicazione:** Varna, Bulgaria ### Autorità normative **Protezione dei Dati:**
Commissione per la Protezione dei Dati Personali
[https://cpdp.bg](https://cpdp.bg) **Protezione dei Consumatori:**
Commissione per la Protezione dei Consumatori
[https://www.kzp.bg](https://www.kzp.bg) --- ## Informazioni sul documento **Versione:** 2.0
**Data di Efficacia:** 5 ottobre 2026
**Ultimo Aggiornamento:** 5 ottobre 2026 **Conformità:** RGPD (UE 2016/679), Direttiva sulla Protezione dei Consumatori (2011/83/EU), Direttiva sul Commercio Elettronico (2000/31/EC), Legge Bulgara sulla Protezione dei Consumatori --- **Utilizzando questo Sito Web, riconosci di aver letto, compreso e accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.** Se non sei d'accordo, non dovresti utilizzare questo Sito Web né acquistare i nostri prodotti. --- **Documenti Correlati:** - [Politica sulla Privacy](https://elevenspectacles.com/resources/legal/privacy-policy) - [Politica sui Cookie](https://elevenspectacles.com/resources/legal/cookie-policy) - [Politica di Resi e Rimborsi](https://elevenspectacles.com/resources/legal/return-and-refund-policy) - [Garanzia Limitata](https://elevenspectacles.com/resources/support/warranty) - [Politica di Risoluzione delle Controversie](https://elevenspectacles.com/resources/legal/dispute-resolution-policy) - [Avviso Legale e Imprint](https://elevenspectacles.com/resources/legal/imprint) - [Copyright e Proprietà Intellettuale](https://elevenspectacles.com/resources/legal/copyright) ## Sitemap See the full [sitemap](https://elevenspectacles.com/sitemap.md) for all pages.